Aprender español en recife

Matrícula y pagos

• Puedes realizar el pago de tu matrícula a través de los medios habilitados por el Instituto Cervantes de Recife: Tienda electrónica con tarjeta crédito y débido a través de la plataforma de pago Pagseguro y con Pix o transferencia a través de correo electrónico: cenrec@cervantes.es , o personalmente en el Instituto Cervantes de Recife. WhatsApp y Telefono son medios de atendimiento y para proporcionar información, pero no medios para realizar la inscripción. 
• La edad mínima para matricularse en un curso es de 16 años, excepto en los cursos dirigidos específicamente a niños y adolescentes.
• La matrícula no es transferible a otra persona ni a otro semestre y se formaliza tras la recepción del pago.
• El carné de la biblioteca es gratuito para los estudiantes.
• Algunos servicios administrativos pueden estar sujetos al pago de tasas adicionales, como el cambio de curso, emisión de la segunda copia de un certificado de curso, o la realización de un test de nivel. 
• La falta de asistencia a clases, pruebas o exámenes no da derecho a la devolución del importe abonado.
• Para matricularte en cursos posteriores será necesario estar al corriente de pago.
• No se aceptan reservas o depósitos por adelantado.
• Los descuentos deben solicitarse en el momento de la matrícula. Una vez formalizada, no se aplicarán descuentos retroactivos.
• Si el alumno necesita factura a nombre de su empresa, deberá solicitarla en el momento de la inscripción o en su caso con la antelación suficiente, aportando los datos necesarios para su emisión. 
• Las tarifas de los cursos se revisan anualmente..
• No se ofrecerán compensaciones por clases perdidas debido a causas imprevistas, como condiciones metereológicas extremas, alertas de seguridad o  simulacros de evacuación, etc.
• El pago de la matrícula implica la aceptación de los términos y condiciones. Las condiciones de matriculación están disponibles en el acuerdo de asunción de condiciones que se firma en el momento de la inscripción. 

Apertura de grupos

• Los cursos en grupo se abrirán siempre que se alcance el número mínimo de seis (6) estudiantes previstos.
• Si un grupo no reúne el número mínimo de participantes, el Instituto Cervantes podrá ofrecer una plaza en otro grupo disponible o reembolsar el importe abonado.

Desestimiento y devoluciones

• Si cancelas tu matrícula dentro de los plazos establecidos, antes del comienzo de curso, podrás solicitar la devolución íntegra del importe abonado.
• Si solicitas la baja antes de haber cursado el 50 % del curso, podrá corresponder una devolución parcial, descontando los gastos administrativos previstos.
• Una vez superado el 50 % de la carga lectiva, no procederá la devolución de importes.
• Las solicitudes de baja deberán presentarse por escrito a la Secretaría de Cursos a través del correo: cenrec@cervantes.es .

Candelaciones

• El Instituto Cervantes se reserva el derecho de cancelar la apertura de cursos, si no se alcanza el número mínimo de alumnos o por circunstancias de fuerza mayor. En ambos casos, se devolverá el importe íntegro de la matrícula.

Horarios y cambios de grupo

• Cada estudiante deberá asistir al grupo y horario asignados en el momento de la matrícula.
• Los cambios de horario o grupo deberán solicitarse por escrito y estarán sujetos a disponibilidad de plazas y criterios académicos.
• Los cambios pueden implicar el pago de una tasa administrativa.
• Si existe diferencia de precio entre cursos, deberá abonarse el importe correspondiente.
• Se permite un máximo de dos cambios por período lectivo.

Cursos particulares

• Los cambios o cancelaciones de clases deberán solicitarse con al menos 24 horas de antelación.
• Las solicitudes realizadas fuera de ese plazo no podrán tramitarse.
• Las ausencias o retrasos sin previo aviso dentro del plazo establecido supondrán el cómputo íntegro de la clase.

Material didáctico

• Los materiales y libros utilizados en los cursos son seleccionados por el Instituto Cervantes.
• El material didáctico no está incluido en el precio del curso.En algunos casos los profesores entregan materiales sin coste adicional.
• Recomendamos adquirir los libros únicamente después de la confirmación definitiva de apertura del grupo.

Normas de convivencia

• No está permitida la entrada de acompañantes en las aulas.
• Esperamos de todo el alumnado una conducta respetuosa hacia compañeros, profesorado y personal del Instituto.
• El incumplimiento grave de las normas de convivencia podrá dar lugar a la cancelación de la matrícula.

Profesorado

• El Instituto Cervantes podrá realizar cambios en el equipo docente cuando resulte necesario por motivos académicos u organizativos.
• El Instituto Cervantes podrá asignar un profesor sustituto si fuera necesario.
• Las clases se imparten en español desde el nivel principiante.
• En ocasiones pueden intervenir profesores en formación, siempre bajo la supervisión del profesor titular.

Asistencia y recuperación de clases

• Las clases canceladas por el Instituto Cervantes serán recuperadas.
• Las ausencias por motivos personales no son recuperables.
• En los cursos particulares podrán solicitarse cambios dentro de los límites establecidos por las condiciones generales.

Evaluación y promoción

• La evaluación es continua durante todo el curso.
• Para acceder al siguiente módulo o nivel será necesario:
• Haber completado el módulo anterior.
• Asistir al menos al 70 % de las clases.
• Obtener la calificación de Apto.
• El límite máximo de ausencias es del 30 % de la carga lectiva del curso.

Certificados y documentos académicos

• Al finalizar satisfactoriamente un nivel completo (A1, A2, B1, B2, C1 o C2), podrás solicitar gratuitamente tu certificado de asistencia y aprovechamiento.
• También podrás solicitar notificaciones académicas de los módulos cursados.
• La emisión de documentos requiere no tener pagos pendientes.
• Las segundas copias están sujetas al pago de una tasa administrativa.
• Los plazos de emisión pueden ser de hasta 10 días hábiles.

Prueba de clasificación

• Si ya tienes conocimientos de español, puedes realizar una prueba de clasificación para incorporarte al nivel más adecuado.
• Los resultados tienen una validez de seis meses.
• La prueba de clasificación no equivale a una certificación oficial ni sustituye a los exámenes DELE.
• El importe de la prueba no es reembolsable.

Uso de teléfonos móviles

• Para favorecer la concentración y el buen desarrollo de las clases, los teléfonos móviles deberán permanecer en silencio o apagados durante las sesiones presenciales y en línea.

Objetos personales

• Cada estudiante es responsable de sus pertenencias durante su estancia en el Instituto.
• El Instituto Cervantes no se responsabiliza de pérdidas, robos o daños sufridos por objetos personales o vehículos.

Protección de datos

• Los datos personales serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
• El alumnado podrá autorizar o no el uso de su imagen y voz para fines académicos, culturales e institucionales.

Responsabilidad

• Los estudiantes serán responsables de los daños que pudieran ocasionar a las instalaciones, equipamientos o a terceros, de acuerdo con la legislación aplicable.
• La asistencia a clase es obligatoria. No es posible asistir a otros cursos para recuperar clases perdidas.