Antes del inicio de las clases particulares se establecerán las fechas y horarios de todas las sesiones.

-La matrícula del curso se abonará antes del inicio de la primera sesión.
-El importe de la matrícula incluye el carné de biblioteca del Instituto Cervantes de Praga que será válido por el tiempo de duración del curso, más dos semanas de prórroga (no obstante, la validez mínima es siempre de 4 meses). Para la obtención del carné de la biblioteca se deberá rellenar un formulario en línea y presentarse en la biblioteca para completar el alta del servicio. Una vez completado este proceso, se podrá hacer uso de todos los servicios de la biblioteca.
-Cancelación de una sesión: si el estudiante cancela una sesión 24 horas antes del inicio de la misma informando a la secretaría académica y al profesor, la sesión podrá ser recuperada. En caso de no respetar este plazo, la sesión será anulada.
-No se podrá cambiar el horario de más del 25% de las sesiones contratadas y acordadas.
-Si el estudiante no se presenta a una sesión sin previo aviso, se considerará como realizada y no se podrá recuperar.
-Si el estudiante no se presenta a la hora concertada, el profesor le esperará durante un tiempo máximo de 20 minutos. El retraso del alumno no modificará la hora de finalización de la clase.

Las personas interesadas en contratar clases particulares tienen que ponerse en contacto con nosotros escribiendo a cenpra@cervantes.es.