El acceso a la biblioteca y la consulta de sus fondos son libres y gratuitos. La sala de lectura ofrece espacios de estudio, acceso a Internet mediante conexión Wi-Fi, consulta del catálogo en línea y acceso a las colecciones bibliográficas, audiovisuales y de publicaciones periódicas.

Los usuarios con carné vigente pueden acceder al servicio de préstamo de libros, materiales audiovisuales y recursos didácticos, así como a la consulta de recursos electrónicos, audiolibros y otros contenidos digitales. La biblioteca dispone además de un sistema de autopréstamo que permite realizar préstamos, renovaciones y devoluciones de forma autónoma, y de un buzón de devolución para facilitar la entrega de documentos fuera del horario de atención.

La biblioteca ofrece igualmente un servicio de préstamo interbibliotecario, tanto dentro de la Red de Bibliotecas del Instituto Cervantes como con otras instituciones nacionales e internacionales, que permite solicitar libros, artículos y otros documentos no disponibles en la colección propia.

Entre sus servicios se incluyen también el préstamo en sala de tabletas, ordenadores portátiles y otros dispositivos electrónicos; un servicio de información y orientación bibliográfica para apoyar la localización de materiales, el uso del catálogo, la realización de búsquedas especializadas y el acceso a recursos para el estudio y la investigación; así como un servicio de impresión y fotocopiado.

Asimismo, la biblioteca organiza visitas guiadas para estudiantes, grupos educativos y otras entidades interesadas en conocer sus instalaciones, colecciones, recursos y servicios. También atiende consultas relacionadas con la lengua y la cultura de España e Hispanoamérica, tanto de forma presencial como a través del correo electrónico bibarg@cervantes.es, donde el personal bibliotecario ofrece información y asesoramiento sobre los servicios y recursos de la biblioteca.