El acceso a la biblioteca  es libre y gratuito. En la sala de lectura se puede estudiar y acceder a Internet (WI-FI), así como consultar libros, revistas y películas.

Para tomar materiales prestados de la biblioteca, escuchar o descargar audiolibros o consultar los recursos electrónicos, se necesita tener un carnet válido de la biblioteca.

La biblioteca atiende cualquier consulta relacionada con la lengua y la cultura de España e Hispanoamérica.

El servicio de préstamo interbibliotecario internacional permite consultar en la biblioteca documentos que provienen de otras bibliotecas españolas.

La biblioteca ofrece visitas guiadas para grupos de escolares (u otros) fuera del horario de atención al público. El contenido y la duración se adaptan a cada grupo. Se recomienda contactar con la biblioteca con varias semanas de antelación para concertar una cita ( bibber@cervantes.es).

También se ofrece un servicio de impresión de documentos a disposición de los usuarios de la biblioteca (0,20€ por hoja DIN A4).  Este servicio debe utilizarse respetando la normativa vigente sobre propiedad intelectual y derechos de autor.