法律声明与隐私条款
法律信息
塞万提斯学院（税号： Q-2812007-I，地址：西班牙马德里阿尔卡拉大街49号，邮政编码 28014）是隶属于西班牙外交与合作部的非营利性公共机构，依照西班牙1991年3月21日第7号法律成立，并根据此法进行管理。
本《法律声明与隐私条款》用于规范用户对塞万提斯学院提供的所有服务及信息的使用与访问。塞万提斯学院通过其官方网站https://www.cervantes.org（以下简称 cervantes.org）及多个子网站的各个门户，向用户提供上述服务与相关信息。
本《法律声明与隐私条款》依照以下法律的规定进行编制：
- 西班牙2002年第34号《信息社会服务与电子商务法》（LSSICE）
- 欧盟2016年4月27日第679号《通用数据保护条例》（GDPR）
- 西班牙2007年11月16日第1号皇家立法令批准通过的《消费者与用户权益保护法》修订案及其他补充法律
- 西班牙1998年第7号《合同通用条款法》
cervantes.org网站版权受法律保护，包括但不限于西班牙《知识产权与工业产权法》以及任何适用的国际条约及国际公约。
一般条款
用户访问cervantes.org网站，即表示其完全接受本法律声明所述的各项条款。塞万提斯学院随时有权对该等条款进行修改。因此，用户每次访问塞万提斯学院网站之前，都应仔细阅读本声明。
cervantes.org网站向用户提供的某些服务，可能包含相应的特殊条款。视具体情况，这些特殊条款可以替代、完善或修改本法律声明所包含的相关条款。因此，当用户希望获得受特殊条款约束的各项服务时，应仔细阅读并接受相应的特殊条款。此外，由塞万提斯学院第三方合作伙伴通过cervantes.org网站向用户提供的服务，也有可能包含特殊条款。因此，用户在使用由塞万提斯学院第三方合作伙伴提供的上述服务时，也应当仔细阅读相应的特殊条款。
若非另有说明，塞万提斯学院通过cervantes.org网站提供的服务均为免费。
通常情况下，获取cervantes.org网站提供的服务不需要用户预先订阅或注册，但不排除获取某些服务时，网站会要求进行相应的用户注册。
塞万提斯学院向用户提供的用户名及密码，是用户进行身份验证并获取网站服务的工具。网站用户名及密码仅为个人使用，不得转让。在提前通知用户的情况下，塞万提斯学院可以对其用户名或密码进行修改。
用户应承诺，依照本法律声明或相关服务特殊条款的规定使用cervantes.org网站的相关内容与服务，并保证其行为遵守公共秩序、符合善良风俗、不违反法律及社会的一般道德。
若用户希望在其网页与cervantes.org网站的任何页面之间建立超级链接，则应遵守以下条款：
- 超链接的创建，不得造成其他潜在用户对双方网站原网址及版权的混淆。因此，创建超链接的页面内不得包含塞万提斯学院的任何网页或网站内的任何内容，也不得创建包含上述网页或信息的网站框架；
- 建立超链接的网页，不得包含与法律、道德、公序良俗相违背的虚假、不准确或非法的信息或内容，也不得包含侵犯第三方权利的内容；
- 用户建立超级链接，并不意味着塞万提斯学院与建立超链接的网页所有者之间存在任何关联，也不意味着塞万提斯学院接受或认可其网站中包含的任何内容或服务。因此，塞万提斯学院不声明或默认其已授权某网站创建某一超链接，或塞万提斯学院负责监督或提供建立超链接原网站中包含的相关服务。
因此，在cervantes.org网站页面能够完整地展示在新窗口，且网址（URL）正常的情况下，塞万提斯学院明确授权另一网站建立指向cervantes.org任何页面的超文本链接（超链接）。同时，视具体情况，塞万提斯学院及相关第三方保留禁止超链接指向本站的权利。
用户通过cervantes.org网站访问的所有内容与页面元素（包括但不限于：商标与特殊标志；代码、文本、图像、任何格式的音频或视听文件，或以任何代码或语言表示的计算机或多媒体应用程序等元素），均受到塞万提斯学院或相应第三方的知识产权、工业产权或相关商业产权的保护。
在任何情况下，允许用户访问cervantes.org网站都不意味着塞万提斯学院全部或部分放弃、转移、许可或转让上述知识产权、工业产权或相关商业产权。
用户可通过cervantes.org网站访问上述内容或页面元素，但塞万提斯学院不会因此授予用户任何权利。用户不得替换、更改、利用、复制、分发或公开传播本站中的任何内容或页面元素，也不得行使其他任何属于塞万提斯学院的权利。因此，只有在获得本站授权的前提下，用户才有权查看或复制网页内容。用户行为应遵守诚信原则，并符合适用法律的规定。此外，用户获权查看与复制的相关网站内容仅供个人使用。
若用户违反上述任何使用条款，或作出侵犯知识产权、工业产权或类似权利的行为，塞万提斯学院将采取相应行动，追究其法律责任。
此外，任何由塞万提斯学院倡议或协调推进的活动（其产权所有人为塞万提斯学院），若其知识产权受到侵犯，塞万提斯学院都将依法进行责任追究。
4.1. 关于网站运行
塞万提斯学院不保证cervantes.org网站及其服务或内容运行的可用性与持续性。因此，在任何情况下，由于网站运行的可用性与持续性故障，或提供任何服务的相关页面的访问故障造成的一切性质的损失或损害，塞万提斯学院均不承担责任。
4.2. 关于网站内容与服务
塞万提斯学院不保证cervantes.org网站的可用性，以及塞万提斯学院的其他所有互联网业务平台的可用性，也不保证特定情况下塞万提斯学院网站内容与服务的适用性。因此，在使用网站信息、内容与服务的过程中，用户将对此负唯一性、排他性责任。
塞万提斯学院网站及其博客下的内容，以及塞万提斯学院各个社交媒体等互联网平台中发布的内容，都是塞万提斯学院本着诚信原则，向用户提供的内部或外部信息。由于互联网空间内，各个平台均向用户提供大量信息，虽然塞万提斯学院尽其所能，提升信息质量，但我们仍不能完全保证所有内容的可靠性、准确性及时效性。同样，尽管塞万提斯学院慎重采取最佳的预防措施，我们仍不能完全保证我们的网站或其服务器中不存在病毒或其他有害成分。
另外，依照西班牙《信息社会服务与电子商务法》第16条的规定，关于塞万提斯学院互联网平台（网站、博客、社交媒体等网络平台）中通知、传播、传送或展示的任何来源于外部的内容、信息、通告、观点或声明，塞万提斯学院在任何情况下都不会对其负直接或间接责任。此外，塞万提斯学院互联网平台中外部信息的发布，应遵循以下基本规则:
- 禁止发布任何侮辱、诽谤、威胁或嘲讽他人或任何机构的文本，禁止发布任何包含淫秽内容、种族主义或仇外言论的文本。
- 禁止发布煽动非法活动或暴力行径的内容。
- 禁止发布来自网站外部的、直接或间接用于产品或品牌宣传推广的评论或内容（此条款不影响塞万提斯学院向其赞助机构提供的赞助方案中包含的相关条款）。
- 禁止发布任何意图中断或扭曲对话的信息、评论或建议。
- 任何重复发布或包含多个重复字符的信息都将被视为骚扰信息。此外，通过电子机器人发布的、旨在“制造噪音”或可被视为“垃圾信息”的内容也将被删除。
cervantes.org网站向用户提供多个外部链接，便于用户访问第三方网站或访问由第三方管理的网站。这些网站不归属于塞万提斯学院，且与塞万提斯学院无任何关联。因此，塞万提斯学院不负责对以上第三方网站中的内容进行管理与监督，也不对此等网站展示的内容或提供的服务承担任何直接责任或连带责任。
4.3. 关于用户对于网站的使用
塞万提斯学院无法控制用户对其网站、服务及相关内容的使用。若用户在使用网站、服务及相关内容的过程中，发生任何性质的损失或损害，塞万提斯学院均不承担责任。因此，用户在使用塞万提斯学院互联网平台的过程中，所有可能产生的法律、司法及经济责任，均由用户本人独自承担。此外，若用户在使用cervantes.org网站提供的任何产品、服务、内容或工具的过程中，对第三方造成损失或损害，用户应明确免除任何可能归咎于塞万提斯学院的责任。
用户对其访问密码以及对cervantes.org网站的浏览行为负唯一性、排他性责任。任何由于用户本人或未经授权的第三方滥用本网站访问密码，或由于其他任何性质的访问密码误用、遗失或遗忘造成的后果，塞万提斯学院均不承担任何责任。
依照欧盟2016年4月27日第679号《通用数据保护条例》及现行法律的规定，塞万提斯学院向用户告知其数据保护条款。用户在使用cervantes.org网站或其子域名进行注册或订阅的过程中，可以自主、自愿决定是否提供个人信息。若非另有说明，网站访问过程中用户可自愿选择是否回答关于个人信息的问题。
在时刻保证消费者与用户合法权益的基础上，为适应新的需求，或为满足立法、司法及行业惯例要求，塞万提斯学院有权修改本条款。cervantes.org网站提供的某些服务，可能包含关于个人信息保护的特殊条款或具体规定。
5.1. 用户个人信息自动化处理保密条款
塞万提斯学院网站收集的个人信息，将按照欧盟《通用数据保护条例》的规定进行保密处理。
上述个人信息处理的责任方为塞万提斯学院，地址为西班牙马德里阿尔卡拉大街49号，邮政编码 28014。
鉴于塞万提斯学院隶属于西班牙外交与合作部，因此塞万提斯学院数据保护责任机构为：西班牙外交与合作部服务管理监察局(dpd@cervantes.es)。
塞万提斯学院将为用户提供适当的技术支持，以便用户查看关于个人信息或其他任何相关信息的保护条款，使用户知情并同意塞万提斯学院对其个人信息进行处理。用户随时可以撤回同意，终止塞万提斯学院对其个人信息的处理，但已处理的用户个人信息不可追溯。
5.2. 个人信息的处理目的及其法律基础
网站对搜集到的用户个人信息进行处理，其目的在于：对塞万提斯学院所提供的服务开展持续经营、管理、配置、开发及优化；对用户的网站访问与服务使用情况开展定量与定性研究；根据用户填写注册表格时选择的具体内容，通过传统媒体或电子媒体，向用户推送与塞万提斯学院或其合作方职能相关的商业或非商业信息。
每张个人信息采集表格中，都将向用户通知采集该项信息的法律基础，该法律基础即表示网站与用户间签订服务合同，或依据具体情况，表示用户知晓并同意相关内容。
访问塞万提斯学院网站时，用户应承诺已成年或已独立，否则用户应获得父母或监护人的许可。此外，用户应保证其在各项表格中填写的内容或在注册时所提供的信息真实、准确，并有义务持续更新相关信息。
若用户通过任一途径明确表示拒绝接受上述推送（包括在塞万提斯学院相关服务的订阅表格中勾选拒绝，通过书面形式表示拒绝，或直接通过相关信息的推送程序设置拒绝接收），则用户无义务继续接收相关推送或表格。
若用户在使用网站过程中提供了第三方信息，塞万提斯学院不负责向第三方传达“信息使用及知情同意条款”。因此，在提供第三方信息前，用户应保证已通知信息所有者，确保其知晓并同意网站使用相关信息。
塞万提斯学院可能会向用户推送关于本学院或第三方合作伙伴的产品或服务信息。这些产品或服务皆与用户最初授权接收推送的产品或服务相似。此类推送无需提前获得用户的明示同意或申请，但用户随时可终止接收此类推送。
5.3. 个人信息获取方
依照法律规定，除推进、监督或履行前款所述目的之外，我们搜集到的个人信息不会转移或发送至任何第三方。
另外，我们在此通知您，在现行法规框架或您与塞万提斯学院保持的合同关系框架内，您的某些个人数据可能会：
- 依照现行法律的规定，发送至相关公共管理部门
- 根据现行法规的要求，发送至国家安全部门或安全机构
- 发送至银行与金融机构，以获取相应服务
- 当依照法律法规的要求应提供用户个人信息时，或获取相应的服务或开展相应的活动需要掌握用户个人信息时，某些个人数据有可能会提供给塞万提斯学院的第三方合作机构
用户随时可撤销此授权，拒绝本站将其数据发送至第三方，但已授权的数据不可追溯。
5.4 数据保存
在提供服务所需的最短时间需求内，塞万提斯学院将保存相关方的个人信息。
用户与塞万提斯学院之间的合约关系存续期内，其个人信息将被保留，直至用户撤回同意或行使删除权。存续期结束后，个人信息将在法定期限内继续保留。
5.5. 相关方权利
相关方对其个人信息可行使访问权、修改权、删除权、限制处理权、数据可携带权及反对处理权。用户可通过电子邮件行使上述权利，邮箱地址为 rgpd@cervantes.es。
若相关方认为其行使上述权利后，未获得妥善处理，则相关方有权向西班牙数据保护局提出投诉。
若行政当局或司法程序提出要求，用户应授权上述机构使用其个人信息。
在未事先提醒用户并给予足够决策时间的情况下，塞万提斯学院不会将用户个人信息用于上述内容以外的其他任何途径。
5.6. cookies及用户访问数据的使用
塞万提斯学院可以使用用户在浏览cervantes.org网站及其页面时产生的cookies。cookies是指通过Web服务器发送至浏览器的文件，用于在门户中记录用户的访问活动，但不会提供用户的任何个人信息。
用户可以设置其使用的浏览器，以便在我们收到您的cookies信息后获取相关通知。另外，用户可以阻止在您的计算机上储存此类文件，具体流程可参阅您所使用的浏览器中的相关说明。
5.7. 安全措施
塞万提斯学院在其信息系统中采用适当的技术措施与组织措施，遵循积极主动的原则，确保数据存储的安全性与机密性，避免数据的更改、丢失，或未经授权的处理及访问；在此过程中，我们将综合考虑目前的技术水平、应用成本、数据处理的性质、范围、背景及目的，以及每种数据处理所面临的风险可能性与严重性。
原则上，cervantes.org网站提供的所有服务以及用户可自由访问的所有内容均无时间限制。但塞万提斯学院有权随时取消、终止或暂停其门户网站中提供的任何服务或任何内容。若有关服务需被终止或暂停，塞万提斯学院将视具体情况事先通知用户。
对于违反本法律声明规定或某些服务特殊条款规定的用户，塞万提斯学院随时有权在无事先通知的情况下，撤回或终止正在向其提供的任何服务。
本《法律声明与隐私条款》受西班牙法律管辖，并以西班牙语撰写。在cervantes.org网站服务的使用过程中，或在本文件条款的解释或应用过程中，若发生任何争议，塞万提斯学院与用户双方应明确放弃本国管辖范围内的法律，将争端诉诸马德里法庭解决。