Thông báo pháp lý và chính sách bảo mật
Thông tin pháp lý
Viện Cervantes, NIF Q-2812007-I, là một đơn vị công phi lợi nhuận trực thuộc Bộ Ngoại giao và Hợp tác Tây Ban Nha, được thành lập và được quy định bởi Luật số 7/1991 ngày 21/3 và có địa chỉ tại số 49 đường Alcalá, 28014 Madrid (Tây Ban Nha).
Các điều khoản tạo nên văn bản “Thông báo pháp lý và chính sách bảo mật” này quy định việc sử dụng tất cả các dịch vụ và nội dung mà Viện Cervantes cho phép người dùng truy cập, thông qua tên miền internet http://www.cervantes.org/ và thông quacác cửa sổ cũng như các nội dung khác nhau ở các tên miền phụ (được bắt đầu với cervantes.org).
“Thông báo pháp lý và chính sách bảo mật” này được xây dựng dựa trên các quy định của các điều lệ sau:
- Luật 34/2003, về các Dịch vụ Xã hội về Thông tin và Thương mại điện tử (LSSICE).
- Quy định UE 679/2016, ngày 27/4, về Quy Định chung về Bảo vệ dữ liệu (Trước đó là RGPD)
- Nghị định lập pháp hoàng gia 1/2007, ngày 16/9, trong đó thông qua các nội dung của Luật chung về Bảo vệ Người tiêu dùng và Người dùng, và các bộ luật bổ sung khác.
- Luật 7/1998 về Các điều kiện chung về Thuê mượn.
Quyền sở hữu cervantes.org được bảo vệ, không bị bất kỳ giới hạn nào, bởi các bộ luật về sở hữu trí tuệ và công nghiệp của Vương quốc Tây Ban Nha và bởi các Hiệp định và Thỏa thuận quốc tế có thể áp dụng được.
Điều kiện chung
Chỉ với việc truy cập vào cervantes.org, người dùng đã thể hiện sự chấp thuận toàn bộ mà không bảo lưu bất kỳ điều kiện nào của thông báo pháp lý này, mà các điều kiện có thể được Viện Cervantes thay đổi bất kỳ lúc nào. Do đó, người dùng phải đọc kỹ thông báo này mỗi khi muốn sử dụng cổng thông tin của chúng tôi.
Việc sử dụng một số dịch vụ cụ thể cung cấp cho người dùng qua cervantes.org có thể được quy định bằng các điều kiện cụ thể để thay thế, bổ sung hoặc sửa đổi, tùy theo các trường hợp, bản thông báo pháp lý này, do đó người dùng phải đọc và chấp thuận các điều kiện cụ thể đó khi muốn sử dụng các dịch vụ này. Đồng thời, một số dịch vụ được cung cấp bởi bên cộng tác thứ ba của Viện Cervantes cho người dùng của cervantes.org có thể có các điều kiện riêng; tương tự trong trường hợp này, trước khi sử dụng các dịch vụ được cung cấp bởi bên cộng tác thứ ba của Viện Cervantes nêu trên, người dùng phải đọc kỹ các điều kiện tương ứng của dịch vụ.
Các dịch vụ được cung cấp bởi Viện Cervantes trên cervantes.org là miễn phí, trừ trường hợp có quy định khác.
Việc truy cập tới các dịch vụ cung cấp qua cervantes.org nói chung không đòi hỏi phải đăng ký trước hoặc đăng nhập của người dùng, ngoại trừ để truy cập một số dịch vụ nhất định đòi hỏi phải có đăng ký người dùng trước đó.
Tên người dùng và mật khẩu được Viện Cervantes cung cấp cho người dùng, tùy từng trường hợp, là các yếu tố để xác định và cho phép truy cập các dịch vụ của Viện và là của cá nhân và không thể chuyển giao. Viện Cervantes có thể thay đổi, có thông báo trước đó, tên người dùng hoặc mật khẩu.
Người dùng cam kết sử dụng các nội dung và dịch vụ sẵn có thông qua cervantes.org dựa theo thông báo pháp lý này, hoặc theo các điều kiện cụ thể của các dịch vụ nếu có, cũng như tuân thủ các quy định của luật pháp, đạo đức và thói quen và trật tự công cộng.
Người dùng có ý định tạo liên kết giữa trang web của mình với bất kỳ trang web nào của cervantes.org phải tuân thủ các điều kiện sau:
- Không thể gây nhầm lẫn với các người dùng tiềm năng khác đối với xuất xứ và quyền sở hữu của từng trang web, do đó liên kết sẽ thực hiện mà không chứa đựng các trang web của Viện Cervantes cũng như các nội dung hoặc tạo khung sử dụng các nội dung;
- Trang web sẽ tạo liên kết sẽ không chứa đựng thông tin hoặc nội dung sai lệch, không chính xác hoặc bất hợp pháp, trái ngược với pháp luật, đạo đức, các thói quen đã được chấp nhận chung hoặc với trật tự công cộng đồng thời sẽ không được chứa các nội dụng trái với các quyền của bên thứ ba;
- Việc thiết lập liên kết đối với bất cứ trường hợp nào không thể hiện việc tồn tại mối quan hệ giữa Viện Cervantes và chủ sở hữu của trang web thiết lậpliên kết cũng như không thể hiện việc đồng ý hay chấp thuận của Viện Cervantes về các nội dung và dịch vụ, do đó sẽ không công bố và không được hiểu là Viện Cervantes ủy quyền liên kết hay đã giám sát hoặc chịu trách nhiệm về các dịch vụ cung cấp trên trang web thiết lập liên kết.
Vì vậy, Viện Cervantes cho phép thiết lập liên kết hoặc hypertext (liên kết) tại các trang web khác hướng tới bất kỳ trang web nào của cervantes.org khi mà các trang web này xuất hiện bằng cửa sổ hoàn chỉnh và dưới địa chỉ điện tử tương ứng (URL).Các quyền không được nêu sẽ được bảo lưu cho Viện Cervantes hoặc, tùy trường hợp, cho bên thứ ba sở hữu các quyền này.
Tất cả các nội dung và yếu tố mà người dùng có thể truy cập thông qua cervantes.org và danh sách này không bao gồm tất cả cũng như không bị giới hạn: thương hiệu và dấu hiệu đặc biệt, các yếu tố ở định dạng mã hóa, hoặc văn bản, hoặc hình ảnh, hoặc bất kỳ loại tập tin âm thanh hoặc hình ảnh nào, hoặc ở định dạng ứng dụng tin học hoặc đa phương tiện được viết bằng bất kỳ mã hóa hoặc ngôn ngữ nào, vv… phải tuân thủ các quyền về sở hữu trí tuệ, công nghiệp và quyền kinh tế có nội dung tương tự của Viện Cervantes hoặc của bên thứ ba theo từng trường hợp.
Trong bất kỳ trường hợp nào không được hiểu là việc cho phép người dùng truy cập vào cervantes.org thể hiện việc từ bỏ, chuyển giao, cấp phép hoặc trao quyền toàn bộ hoặc một phần các quyền hạn này từ phía Viện Cervantes.
Việc truy cập các nội dung và yếu tố trên thông qua cervantes.org không cấp cho người dùng bất kỳ quyền hạn nào về các nội dung và yếu tố này, và sẽ không được thay đổi, sửa đổi, khai thác, tái sản xuất, chia sẻ hay thông báo những nội dung và yếu tố này công khai cũng như không được áp dụng các quyền hạn nào khác dành cho bên có quyền sở hữu. Do đó, người dùng chỉ có quyền nhìn và sao chép, nếu được phép, các nội dung với mục đích sử dụng cá nhân, phải áp dụng các quyền này trên nguyên tắc thiện chí và các luật hiện hành.
Bất kỳ vi phạm nào đối với quyền hạn sử dụng hoặc quyền sở hữu trí tuệ, công nghiệp hoặc quyền tương ứng hoặc luật pháp hiện hành có thể bị Viện Cervantes truy cứu thông qua việc áp dụng các hành động pháp lý theo từng trường hợp tương ứng.
Cũng như vậy, có thể bị truy tố hành vi vi phạm các quyền sở hữu trí tuệ đối với tất cả các đóng góp được thiết lập dưới sáng kiến hoặc sự phối hợp của Viện Cervantes, bên sở hữu các quyền mà các đóng góp này đem lại.
4.1. Về vận hành
Viện Cervantes không đảm bảo tính khả dụng và tính liên tục của chức năng vận hành của cervantes.org, các dịch vụ hay các nội dung, do đó với bất kỳ trường hợp nào sẽ không có trách nhiệm đối với bất cứ thiệt hại nào có thể có do thiếu tính khả dụng và tính liên tục, hoặc do những lỗi khi truy cập các trang web khác nhau mà trên đó có cung cấp bất kỳ dịch vụ nào.
4.2. Về nội dung và dịch vụ
Viện Cervantes không đảm bảo tiện ích của cervantes.org cũng như đối với ứng dụng của nó trên bất kỳ nền tảng internet nào đối với bất cứ hoạt động cụ thể nào, cũng như đối với sự phù hợp về nội dung và dịch vụ cho các mục đích riêng, do đó việc sử dụng thông tin, nội dung và dịch vụ được thực hiện chỉ dưới trách nhiệm duy nhất của người dùng.
Các nội dung trong các cửa sổ và blogs của Viện Cervantes và các không gian trên internet còn lại dưới bất kỳ nền tảng Internet nào trong các phương tiện truyền thông xã hội sẽ được cung cấp bởi Viện Cervantes với thông tin từ các nguồn nội bộ và bên ngoài. Vì điều này và với số lượng thông tin lớn dành cho người dùng trên các không gian internet khác nhau, Viện Cervantes không thể đảm bảo hoàn toàn độ tin cậy, chính xác và cập nhật của nội dung, mặc dù đã rất nỗ lực để đạt được. Cũng như vậy, tuy đã cố gắng áp dụng các biện pháp ngăn chặn tốt nhất đang có, cũng không thể đảm bảo hoàn toàn không có virus hay thành phần gây hại trên trang web hoặc trên các máy chủ của trang web.
Mặt khác, và theo nội dung của Điều 16 của LSSICE, Viện Cervantes không phải chịu trách nhiệm trực tiếp hay gián tiếp, với bất kỳ trường hợp nào, về bất cứ nội dung, thông tin, công văn, ý kiến hay biểu hiện dưới bất kỳ hình thức nào mà được lưu chuyển, quảng bá, truyền tải hay trưng bày thông qua các không gian Internet (cửa sổ, blogs, trang mạng trên các nền tảng phương tiện truyền thông xã hội, vv…) và xuất phát từ các nguồn bên ngoài. Ngoài ra, có các quy định cơ bản sau đối với việc công bố nội dung đến từ nguồn bên ngoài tại các không gian internet mà Viện Cervantes tham gia:
- Không chấp nhận các văn bản có từ ngữ xúc phạm, phỉ báng, đe dọa, xúi giục đối với bất kỳ người hay tổ chức, hay các biểu hiện tục tĩu, phân biệt chủng tộc hay bài ngoại.
- Không cho phép các nội dung thúc đẩy các hoạt động phi pháp hay kích động bạo lực.
- Không chấp nhận góp ý hay nội dung từ các nguồn bên ngoài được công bố trực tiếp hay gián tiếp hoặc được quảng bá trên sản phẩm hay thương hiệu.
- Không chấp nhận tin nhắn, góp ý hay đóng góp với mục đích làm gián đoạn hoặc bóp méo cuộc hội thoại.
- Sẽ bị coi là làm phiền với những tin nhắn nhắc lại hoặc lặp lại hay có bao gồm việc lặp lại hay nhắc lại của các ký tự và sẽ xóa những nội dung được gửi từ robot máy tính với mục đích “tạo tiếng ồn” hoặc được coi là “thư rác”.
cervantes.org để cho người dùng sử dụng nhiều liên kết và đường dẫn cho phép truy cập các địa chỉ web thuộc sở hữu hoặc được quản lý bởi bên thứ ba mà Viện Cervantes không sở hữu hay có liên kết. Do đó, Viện Cervantes sẽ không chịu trách nhiệm quản lý và theo dõi các nội dụng của người khác và sẽ không chịu trách nhiệm trực tiếp hay gián tiếp về các địa chỉ web này, nội dung và dịch vụ của nó.
4.3. Với việc người dùng sử dụng cửa sổ
Viện Cervantes không thể quản lý việc sử dụng các ứng dụng cửa sổ trang web, các dịch vụ và nội dung của người dùng, do vậy sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại dưới bất kỳ hình thức nào có thể có đối với việc sử dụng mà người dùng thực hiện. Với các mục đích đó, người dùng phải tự chịu trách nhiệm pháp lý, tư pháp và kinh tế có thể xuất phát từ việc sử dụng các không gian kỹ thuật số của Viện Cervantes.Do đó, nếu việc sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, nội dung hoặc công cụ nào thông qua cervantes.org, làm thiệt hại tới bên thứ ba người dùng miễn trừ trách nhiệm đối với Viện Cervantes nếu bị truy tố.
Người dùng là người chịu trách nhiệm duy nhất đối với mã nhận dạng của mình và khả năng truy cập cervantes.org.Viện Cervantes sẽ không có trách nhiệm với việc lạm dụng mã truy cập đó cũng như hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh từ việc sử dụng sai, mất hoặc quên của người dùng hoặc bên thứ ba không được phép.
Theo các điều khoản đã thiết lập trong Quy định UE 679/2016 Quy Định chung về Bảo vệ dữ liệu và các bộ luật hiện hành, Viện Cervantes thông báo với người dùng về chính sách bảo vệ dữ liệu để người dùng tự quyết định nếu muốn cung cấp các dữ liệu có thể được yêu cầu khi làm đăng ký hay tạm dừng đối với một số dịch vụ cung cấp trong cervantes.org hay các tên miền phụ. Trừ các ô có yêu cầu khác, việc trả lời các câu hỏi về thông tin cá nhân là hoàn toàn tự nguyện.
Viện Cervantes có quyền sửa đổi chính sách hiện nay để đáp ứng các đổi mới hoặc yêu cầu của hiến pháp và pháp luật cũng như thực tế của ngành, luôn luôn tính đến lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng hay người dùng.Một số dịch vụ được cung cấp trong cervantes.org có thể bao gồm các điều kiện riêng với mục đích cụ thể trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.
5.1. Bảo mật trong việc xử lý tự động các dự liệu cá nhân của người dùng
Các dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua các cửa sổ web của Viện Cervantes sẽ được xử lý dưới hình thức bảo mật và dựa trên các quy định của RGPD.
Người chịu trách nhiệm xử lý các dự liệu cá nhân trên là Viện Cervantes, có địa chỉ tại số 49, đường Alcalá, 28014 Madrid (Tây Ban Nha).
Vì Viện Cervantes trực thuộc Bộ Ngoại giao và Hợp tác, nên được cung cấp nhận dạng Đại biểu Bảo vệ Dữ liệu sau: Ban kiểm tra chung các dịch vụ của Bộ Ngoại giao và Hợp tác (dpd@cervantes.es).
Viện Cervantes sẽ cung cấp cho người dùng những nguồn kỹ thuật phù hợp để có thể truy cập thông báo này về chính sách bảo vệ dư liệu cá nhân hoặc bất kỳ thông tin liên quan, đồng thời có thể đồng ý để Viện Cervantes tiến hành xử lý các dữ liệu cá nhân của người dùng. Sự chấp thuận của người dùng để các dữ liệu cá nhân được xử lý có thể được thu hồi mà không có bất kỳ ảnh hưởng nào.
5.2. Mục đích và cơ sở hợp pháp hóa của việc xử lý dữ liệu cá nhân
Việc xử lý dữ liệu cá nhân có mục đích để quản lý, cung cấp, mở rộng và hoàn thiện các dịch vụ do Viện Cervantes cung cấp trong từng thời điểm; để nghiên cứu số lượng và chất lượng của những lần ghé thăm và sử dụng các dịch vụ từ phía người dùng; và để gửi thông tin qua các phương tiện truyền thống và điện tử, với mục đích thương mại hoặc không, liên quan đến các chức năng của Viện Cervantes và các cộng tác viên theo các thông số cụ thể được người dùng lựa chọn trong các biểu mẫu và đăng ký đã điền.
Cơ sở hợp pháp hóa việc xử lý, được thông báo đầy đủ trên từng biểu mẫu thu thập thông tin, là việc thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ, hoặc trong một số trường hợp cần thiết, là sự đồng ý của người nộp biểu mẫu.
Người dùng phải đảm bảo đủ tuổi và hoàn toàn tự do nếu không phải có sự cho phép của bố mẹ hoặc người bảo trợ để truy cập các trang web của Viện, cũng như tính xác thực và đúng của các thông tin trên các biểu mẫu khấc nhau hoặc trong đăng ký của người dùng, và đồng thời yêu cầu phải cập nhật các thông tin này.
Người dùng không bị ép buộc nhận các thông tin nêu trên cũng như các biểu mẫu thăm dò ý kiến, đã được chỉ rõ thông qua các phương tiện của Viện Cervantes, cũng như trong các biểu mẫu đăng ký dịch vụ cung cấp, cũng như thông qua văn bản viết hoặc trực tiếp thông qua các thủ tục đã lên kế hoạch trước trong từng văn bản được gửi.
Trong trường hợp người dùng cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba, Viện Cervantes không thể chịu trách nhiệm đối với việc tuân thủ các nguyên tắc về thông tin và đồng thuận, do đó người dùng phải là người đảm bảo đã nhận được thông tin và nhận được xác nhận quyền sở hữu để truyền tải dữ liệu.
Viện Cervantes có thể gửi văn bản về các sản phẩm và dịch vụ của mình và của bên cộng tác thứ ba, giống với các sản phẩm và dịch vụ mà người dùng đã cho phép, mà không cần có sự cho phép hay yêu cầu. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, người dùng sẽ có các phương tiện để nêu rõ không muốn nhận các loại văn bản này.
5.3. Người nhận dữ liệu
Các dự liệu cá nhân sẽ không được cung cấp hay thông báo cho bên thứ ba, trừ trường hợp cần thiết để triển khai, quản lý và tuân thủ các mục đích đã nêu trên, và các quy định của pháp luật.
Ngoài ra chúng tôi muốn thông báo là một số dữ liệu cụ thể, trong khuôn khổ các quy định hiện hành hoặc quan hệ hợp đồng với Viện Cervantes, có thể được gửi tới:
- Cơ quan hành chính công, nếu như luật hiện hành quy định.
- Các lực lượng và cơ quan an ninh nhà nước theo các quy định hiện hành.
- Ngân hàng và các tổ chức tài chính cho việc thanh toán các dịch vụ được cung cấp.
- Các tổ chức cộng tác với Viện Cervantes, nếu văn bản là bắt buộc theo pháp luật hoặc để thực hiện, triển khai các dịch vụ, hoạt động tương ứng.
Sự chấp thuận của người dùng để các dữ liệu có thể cung cấp cho bên thứ ba luôn luôn có khả năng thu hồi mà không có bất kỳ ảnh hưởng nào.
5.4 Bảo quản dữ liệu
Viện Cervantes bảo lưu các dữ liệu các nhân của người đăng ký trong thời gian ngắn nhất cần thiết.
Thông tin sẽ được lưu trữ theo thời gian của quan hệ hợp đồng, đến khi người dùng thu hồi sự đồng ý hoặc thực hiện quyền ngăn chặn của mình, và trước đó theo các thời hạn được quy định của luật pháp.
5.5. Quyền của người đăng ký
Người đăng ký thực hiện các quyền truy cập, sửa đổi, ngăn chặn, hạn chế việc xử lý, di động các dữ liệu hoặc phản đối việc xử lý, thông qua gửi yêu cầu qua email điện tử tới Đại biểu Bảo vệ dữ liệu của Viện Cervantes qua địa chỉ rgpd@cervantes.es.
Viện Cervantes có các biểu mẫu cho việc thực hiện các quyền lợi mà có thể được yêu cầu thông qua email điện tử rgpd@cervantes.es, hoặc sử dụng những biểu mẫu do Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Tây Ban Nha hoặc bên thứ ba. Các biểu mẫu này phải có chữ ký điện hoặc có đính kèm bản sao của DNI.Nếu được thực hiện qua người đại diện cũng phải có đi kèm bản sao DNI của mình hoặc chữ ký điện tử.
Người nộp đơn có quyền đưa ra khiếu nại trước Cơ quan Bảo vụ Dữ liệu Tây Ban Nha trong trường hợp cảm thấy chưa được thực hiện đầy đủ các quyền lợi của mình.
Người dùng ủy quyền việc sử dụng dư liệu cá nhân khi được các cơ quan hành chính có thẩm quyền yêu cầu hoặc khi có đòi hỏi tư pháp.
Trong bất kỳ trường hợp nào Viện Cervantes không được sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích khác với những mục đã nêu, trừ khi có thông báo trước và trong thời hạn hợp lý để người dùng có thời gian phản đối.
5.6. Việc sử dụng “cookies” và tập tin hoạt động
Viện Cervantes có thể sử dụng cookies khi người dùng lướt trên các địa chỉ và trang web của cervantes.org. Các cookies là các tập tin gửi tới trình duyệt thông qua một máy chủ web để ghi lại các hoạt động của người dùng trong cửa sổ web và không cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.
Người dùng có thể cài đặt trên trình duyệt của mình để nhận thông báo về việc tiếp nhận các cookies này.Đồng thời, người dùng cũng có thể ngăn chặn việc cài đặt loại tập tin này trên máy tính của mình, để làm việc này thì phải tham khảo các hướng dẫn sử dụng của trình duyệt.
5.7. Biện pháp an ninh
Viện Cervantes áp dụng trong hệ thống thông tin của mình các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý, để tuân thủ nguyên tắc trách nhiệm chủ động, nhằm đảm bảo an toàn và bảo mật của dữ liệu lưu trữ, qua đó ngăn chặn việc thay đổi, mất, xử lý hoặc truy cập trái phép; luôn tính đến trạng thái của kỹ thuật, giá của ứng dụng, và phạm vi, bối cảnh và mục đích xử lý, cũng như các rủi ro đối với mỗi hoạt động xử lý.
Việc cung cấp các dịch vụ và đưa ra công chúng các nội dung của cervantes.org có, trên nguyên tắc, thời hạn không xác định. Viện Cervantes có thể cho phép xóa hoặc kết thúc hoặc tạm dừng bất kỳ dịch vụ hay nội dụng nào trên cửa sổ web của mình trong bất kỳ thời điểm nào. Nếu như có thể, Viện Cervantes sẽ thông báo trước về việc kết thúc hoặc chấm dứt cung cấp các dịch vụ của mình.
Viện Cervantes có thể rút hoặc tạm dừng tại bất kỳ thời điểm nào và không cần thông báo trước việc cung cấp dịch vụ cho những người dùng không tuân thủ các quy định trong thông báo pháp lý này hay các điều kiện riêng của từng dịch vụ.
Thông báo pháp lý và riêng tư này dựa theo Luật pháp của Tây Ban Nha và được viết bằng tiếng Tây Ban Nha. Đối với bất kỳ tranh cãi nào có thể có từ việc sử dụng các dịch vụ của cervantes.org hoặc từ việc dịch hay áp dụng các điều khoản, Viện Cervantes và người dùng, từ bỏ các thẩm quyền của mình, sẽ tuân theo các thẩm quyền của các thẩm phán và tòa án của Madrid.