Rättsligt meddelande och integritetspolicyn
Rättsligt meddelande
Cervantesinstitutet med organisationsnummer, NIF Q-2812007-I, är ett ickevinstdrivande statligt institut som lyder under Spaniens Utrikesdepartement och vars verksamhet regleras i Lag 7/1991 av den 21 mars, med säte på Calle de Alcalá n.º 49, 28014 Madrid (Spanien).
Punkterna i det rättsliga meddelande och integritetspolicyn reglerar användningen av alla tjänster och allt innehåll som Cervantesinstitutet ställer till användarnas förfogande genom hemsidan http://www.cervantes.org/ samt genom olika portaler och innehåll som är kopplade till huvudsidan, här kallad cervantes.org.
Detta Rättsliga meddelande och integritetspolicy har utarbetats i enlighet med det fastställda i nedanstående lagtexter:
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) (Lag om tjänster i informationssamhället och ehandel)
- Förordning EU 679/2016, av den 27 april, (Allmänna dataskyddsförordningen GDPR)
- Real Decreto Legislativo 1/2007, av den 16 november, godkännandedekret av den omarbetade texten i Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, (Konsument- och användarskyddslag, samt övrig kompletterande lagstiftning)
- Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, (Lag om allmänna avtalsvillkor)
Domänen cervantes.org skyddas utan restriktioner av lagstadgade immaterialrättsliga bestämmelser i kungariket Spanien och genom tillämpliga internationella fördrag och konventioner.
Allmänna villkor
Användaren uttrycker sitt fulla godkännande utan förbehåll av villkoren i detta rättsliga meddelande, som Cervantesinstitutet förbehåller sig rätten att ändra när som helst, bara genom att gå in på cervantes.org. Därför bör användaren noga läsa igenom det rättsliga meddelande vid varje användning av våra hemsidor.
För användningen av vissa tjänster genom cervantes.org kan särskilda villkor gälla som beroende på tjänst kan innebära en ersättning eller ändring av eller tillägg till det rättsliga meddelandet. I dessa fall ska användaren läsa igenom villkoren och godkänna dem innan användningen av tjänsten. Därutöver kan vissa tjänster som tillhandahålls av externa samarbetspartner till Cervantesinstitutet genom cervantes.org vara förbundna med egna villkor, även i dessa fall ska användaren före användningen av dessa tjänster noga läsa igenom villkoren ifråga.
De tjänster som Cervantesinstitutet erbjuder genom cervantes.org är i allmänhet och om inget annat anges kostnadsfria.
I allmänhet krävs ingen prenumeration eller registrering av användare för att få tillgång till tjänsterna genom cervantes.org, med förbehåll för vissa tjänster för vilka användaren ombeds att först registrera sig.
Användarnamn och lösenord som tillhandahålls av Cervantesinstitutet är till för att identifiera användaren och ge tillgång till tjänster och är personliga och icke överförbara. Cervantesinstitutet kan med föregående varning ändra användarnamn eller lösenord.
Användaren åtar sig att nyttja innehåll och tjänster som erbjuds på cervantes.org i enlighet med detta rättsliga meddelande, eller i förekommande fall enligt de särskilda villkoren förknippade med tjänsterna, samt i enlighet med lagen, moral, sedvanligt bruk samt allmän ordning.
Den användare som önskar länka mellan sin hemsida och vilken som helst sida inom cervantes.org ska uppfylla följande villkor:
- Länken får inte skapa förvirring för andra potentiella användare med avseende på ursprung och innehav för var och en av sidorna, vilket innebär att länkningen måste göras utan att Cervantesinstitutets hemsidor eller innehåll absorberas eller innefattas.
- Den hemsida där länken finns får inte innehålla falsk, felaktig eller olaglig information eller innehåll, inte heller sådant som strider mot lagen, moral, sedvanligt bruk samt allmän ordning eller som inkräktar på tredje parts rättigheter.
- Länken betyder under inga omständigheter att det finns förbindelser mellan Cervantesinstitutet och innehavaren av hemsidan där länken finns, inte heller att Cervantesinstitutet godkänner dess innehåll eller tjänster. Därför får inget förekomma som kan tyda på att Cervantesinstitutet har gett sitt godkännande till länken, eller har granskat eller påtagit sig de tjänster som erbjuds på den hemsida där länken finns.
Cervantesinstitutet ger således sitt uttryckliga medgivande till länkar och hypertext på en annan hemsida som leder till vilken sida som helst inom cervantes.org så länge som dessa visas i ett eget fönster och med sina respektive elektroniska adresser [URL]. Icke uttryckligt överförda rättigheter förblir förbehållna Cervantesinstitutet, eller i förekommande fall tredje part och rättighetsinnehavare.
Allt innehåll och allt som användarna har tillgång till genom cervantes.org – enligt följande men utan att listan är uttömmande eller begränsande: utmärkande tecken och varumärken, element i form av kod eller text eller bild, eller i form av audiovisuella eller informationstekniska tillämpningsprogram skrivna i alla koder eller språk, etc.– omfattas av immaterialrättsliga samt ekonomiska rättigheter med motsvarande verkan tillhöriga Cervantesinstitutet eller i förekommande fall, angiven tredje part.
Det faktum att användarna får tillgång till cervantes.org innebär i intet fall att Cervantesinstitutet helt eller delvis avsäger sig, överför eller ger tillstånd till nyttjande av nämnda rättigheter.
Tillgång till detta innehåll eller dessa element genom cervantes.org ger således inte användarna någon rätt till dem och de kan således inte ändra dem, nyttja dem i ekonomiskt syfte, reproducera, sprida eller offentliggöra dem. De kan inte heller utöva någon annan rättighet som tillfaller rättighetsinnehavaren. Användaren har således endast rätt att visa och göra kopior av innehållet i de fall det är tillåtet för enskilt bruk och i enlighet med gällande lag och principen om god tro.
Varje överträdelse av dessa användningsbegränsningar eller immaterialrättsliga samt övriga rättigheter med motsvarande verkan eller gällande lag kan bli föremål för lagföring från Cervantesinstitutet.
Detsamma gäller för överträdelser av immaterialrättsliga rättigheter förbundna med allt som har skapats på Cervantesinstitutets initiativ eller som har samordnats av Cervantesinstitutet i egenskap av innehavare av de rättigheter som ligger till grund därför.
4.1. Drift
Cervantesinstitutet ger inga garantier för att cervantes.org med innehåll och tjänster ska stå till förfogande, varför Cervantesinstitutet inte kan hållas ansvarigt för skador eller negativa följder av något slag som kan uppstå på grund av avbrott i driften eller bristande åtkomst till de olika sidor där tjänster tillhandahålls.
4.2. Innehåll och tjänster
Cervantesinstitutet garanterar inte att cervantes.org eller sina andra plattformar på Internet fyller en funktion för någon särskild verksamhet, eller att innehåll och tjänster skulle vara lämpade för särskilda syften, utan varje bruk av information, innehåll och tjänster görs på användarens eget ansvar.
Innehåll på Cervantesinstitutets hemsidor och bloggar samt sidor på sociala medier ställs till förfogande i god tro av Cervantesinstitutet utifrån både interna och externa källor. Cervantesinstitutet kan därför, med tanke på den stora mängd information som ställs till användarens förfogande på dessa olika platser på Internet, inte garantera fullständig pålitlighet, exakthet och uppdatering, trots alla ansträngningar, Inte heller kan Cervantesinstitutet trots bästa möjliga förebyggande åtgärder garantera total avsaknad av virus eller andra skadliga komponenter på hemsidorna eller servrarna.
Å andra sidan och med stöd i artikel 16 i LSSICE, (Lag om tjänster i informationssamhället och e-handel), kan Cervantesinstitutet aldrig, under några omständigheter, varken direkt eller indirekt, hållas ansvarigt för något slag av innehåll, information, kommunikation, åsikter eller uttryck som meddelas, sprids, förmedlas eller visas på institutets platser på Internet (hemsidor, bloggar, sidor i sociala medier, etc.) och härrör från externa källor. Därutöver gäller följande för offentliggörandet av innehåll från externa källor i Cervantesinstitutets interaktiva rum på Internet:
- Ingen text som innehåller förolämpningar, förtal, hot, kränkningar av enskilda eller institutioner, obsceniteter, eller rasistiska eller främlingsfientliga uttalanden godkänns för publikation.
- Inget innehåll som främjar olaglig verksamhet eller uppmanar till våld godkänns för publikation.
- Inga kommentarer eller innehåll som kommer från externa källor och som direkt eller indirekt marknadsför en vara eller ett varumärke godkänns för publikation. Detta utan hinder för Cervantesinstitutets åtaganden inom ramen för sponsoravtal.
- Inga meddelanden, kommentarer eller bidrag som syftar till att avbryta eller manipulera en konversation godkänns för publikation.
- Upprepade och återkommande meddelanden eller meddelanden som innehåller upprepade tecken betraktas som störande. Även innehåll som skickas via bot i syfte att ”skapa uppståndelse” eller som kan betraktas som ”spam” raderas.
cervantes.org ställer en mängd länkar till användarens förfogande som leder till hemsidor tillhörande, eller förvaltade av, tredje part och som inte har någon koppling till Cervantesinstitutet. Därför tar inte Cervantesinstitutet något ansvar för granskning eller tillsyn av innehållet på hemsidorna i fråga eller något direkt eller indirekt ansvar för sidorna, deras innehåll eller tjänster.
4.3. Användarnas bruk av hemsidan
Cervantesinstitutet kan inte kontrollera hur hemsidorna med dithörande tjänster och innehåll används av användarna, varför Cervantesinstitutet inte kan hållas ansvarigt för skador eller negativa följder av något slag som kan uppstå på grund av användarnas nyttjande av desamma. Användaren har således hela det rättsliga och ekonomiska ansvaret för all sin verksamhet som kan härledas till hemsidan. Om användningen av en produkt, tjänst, innehåll eller verktyg som kan härledas till cervantes.org skulle orsaka tredje part skada ska användaren uttryckligen friskriva Cervantesinstitutet från allt ansvar.
Användarna är ensamt ansvariga för sina inloggningsuppgifter till cervantes.org Cervantesinstitutet tar inget ansvar för opassande bruk av inloggningsuppgifter och följder av något slag orsakade av missbruk, förlust eller glömska från användarnas sida eller från icke auktoriserad tredje part.
I enlighet med Förordning EU 679/2016, Allmänna dataskyddsförordningen och gällande lag ska Cervantesinstitutet informera användarna om sin dataskyddspolicy så att dessa fritt och av egen vilja kan avgöra om de vill tillhandahålla de personuppgifter som kan efterfrågas vid registrering eller prenumeration på någon av de tjänster som erbjuds på cervantes.org. Om inget annat anges är det frivilligt att svara på frågorna om personuppgifter.
Cervantesinstitutet förbehåller sig rätten att, samtidigt som konsumentens och användarens legitima intressen värnas, ändra i den föreliggande policyn i syfte att anpassa den till nya tillämpningar eller krav i lagstiftningen eller rättspraxis, liksom till affärssed. Vissa tjänster som tillhandahålls på cervantes.org kan vara förknippade med särskilda dataskyddsbestämmelser.
5.1. Konfidentialitet i automatiserad behandling av användarnas personuppgifter.
Personuppgifter som samlas in genom Cervantesinstitutets hemsidor behandlas konfidentiellt och i enlighet med GDPR.
Cervantesinstitutet, med säte på Calle de Alcalá n.º 49, 28014 Madrid (Spanien), är ansvarigt för behandling av användarnas personuppgifter.
Eftersom Cervantesinstitutet lyder under Spaniens Utrikesdepartement gäller följande kontaktuppgift för dataskyddsombudet: Inspección General de Servicios del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación (dpd@cervantes.es).
Cervantesinstitutet kommer att tillhandahålla lämpliga tekniska hjälpmedel för att användarna ska få tillgång till detta meddelande om personuppgiftsskydd eller annan relevant information och kan ge sitt informerade godkännande så att Cervantesinstitutet kan gå vidare och behandla användarnas personuppgifter. Användarens godkännande av behandling av personuppgifter går alltid att ångra, emellertid utan retroaktiv verkan.
5.2. Syfte och legitimeringsgrund för behandling av personuppgifter.
Behandlingen av användarnas personuppgifter görs i syfte att hantera, förvalta, tillhandahålla, bygga ut och förbättra de tjänster som erbjuds av Cervantesinstitutet, att göra en kvantitativ och kvalitativ analys av besöken och användningen av tjänsterna samt att skicka ut kommersiell och icke-kommersiell information relaterad till Cervantesinstitutets och dess samarbetspartners verksamhet i enlighet med konkreta parametrar som användaren angett vid ifyllning av formulär eller registreringsformulär.
Legitimeringen av behandling av uppgifter, om vilken adekvat information ska finnas i varje formulär för insamling av uppgifter, utgörs av genomförandet av tjänsteavtal eller när så krävs, av den registrerades godkännande.
Användaren försäkrar vara myndig eller om inte, ha målsmans tillstånd för att använda våra sidor, samt ange sann och äkta information i olika formulär eller vid användarregistrering samt påtar sig att hålla informationen uppdaterad.
Användaren är inte skyldig att ta emot nämnda information eller frågeformulär och kan avsäga sig det genom att meddela Cervantesinstitutet, antingen i registreringsformuläret för tjänsten, skriftligen eller direkt genom det i varje skickat meddelande angivna förfarandet.
I det fall användaren anger en annan persons uppgifter kan Cervantesinstitutet inte ta något ansvar för efterlevnaden av informations- och samtyckesprinciperna och i det fallet ska användaren själv garantera att vederbörande har fått informationen och gett sitt godkännande till att uppgifterna lämnas.
Cervantesinstitutet får skicka meddelanden om produkter eller tjänster, egna och från externa samarbetspartner, som liknar de för vilka det ursprungliga godkännandet gavs utan att behöva mottagarens tillstånd eller uttryckliga begäran. Emellertid får användaren möjlighet att när som helst avsäga sig den typen av kommunikation.
5.3. Uppgiftsinsamling
Personuppgifterna kommer inte att överlåtas till eller meddelas tredje part förutom i de fall då det är nödvändigt för att utveckling, kontroll och efterlevnad av de tidigare beskrivna ändamålen inom ramen för lagen.
Därutöver informerar vi om att, inom ramen för det gällande regelverket eller avtalsförhållandet med Cervantesinstitutet, kan vissa uppgifter förmedlas till:
- Offentliga myndigheter, när regelverket så kräver.
- Statliga säkerhetstjänster när regelverket så kräver.
- Banker och finansiella enheter i samband med betalning för tjänster.
- Institutioner med vilka Cervantesinstitutet samarbetar då det krävs för att utföra eller förverkliga aktuella tjänster och verksamhet.
- Användarens godkännande av tredje parts behandling av personuppgifter går när som helst att dra tillbaka, utan retroaktiv verkan.
5.4 Lagring av uppgifter
Cervantesinstitutet lagrar personuppgifter under kortast möjliga tid.
Informationen lagras under det att avtalsförhållandet gäller och därefter inom den period som anges i lagen, till användaren drar tillbaka sitt godkännande eller utövar sin rättighet till radering.
5.5. Den registrerades rättigheter
Den registrerade kan utöva sina rättigheter till information, rättelse, radering, invändning, dataportabilitet samt begränsning av eller invändning mot behandling av uppgifter genom att rikta sin begäran via ett e-postmeddelande till adressen lopd@cervantes.es, eller brevledes till INSTITUTO CERVANTES (c / Alcalá, nº 49, Madrid 28014), eller personligen på plats i Madrid på samma adress.
Cervantesinstitutet har elektroniska formulär som kan beställas per e-post från rgpd@cervantes.es. Annars kan formulären från spanska dataskyddsmyndigheten Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) eller tredje part användas. Formulären ska skrivas under elektroniskt eller åtföljas av en kopia av id-kort. Om en person företräds av en annan ska framställan på samma sätt åtföljas av id-kort eller en elektronisk signatur.
Den registrerade har rätt att klaga hos spanska dataskyddsmyndigheten Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) om vederbörande anser att rättigheterna inte har respekterats till fullo.
Användaren ger sitt godkännande till användning av personuppgifterna när så krävs av behöriga myndigheter eller genom beslut av domstol. I intet fall kommer Cervantesinstitutet att använda användarnas personuppgifter för andra ändamål än de tidigare nämnda utan att förvarna användaren och utan att ge en tillräcklig tidsfrist för att framföra invändningar.
5.6. Bruk av webbkakor och aktivitetsfiler
Cervantesinstitutet kan använda sig av kakor när en användare surfar på cervantes.org. Kakor är filer som skickas till webbläsaren via en webbserver för att registrera användarens aktivitet på hemsidan och tillhandahåller inga uppgifter av personlig karaktär.
Användaren kan konfigurera sin webbläsare för att få varningar om bruk av kakor. Användaren kan också förhindra att denna typ av filer installeras på datorn, information om detta finns i webbläsarens anvisningar för inställningar.
5.7. Säkerhetsåtgärder
Cervantesinstitutet ska i sitt IT-system vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder i enlighet med principen om proaktivt ansvar för att garantera säkerhet och konfidentialitet för insamlade personuppgifter, och på så sätt undvika ändring, förlust, behandling eller icke auktoriserad tillgång. Detta med beaktande av tekniken, tillämpningskostnader, och karaktären, omfattningen, sammanhanget och ändamålen med behandlingen, liksom även sannolikheten och allvaret förknippade med olika risker i samband med behandling.
Tillhandahållandet av en tjänst och allmänhetens tillgång till innehållet på cervantes.org har i princip en oändlig varaktighet. Cervantesinstitutet får emellertid ta bort, avsluta eller göra uppehåll i en tjänst eller innehåll på hemsidan när som helst. När det är rimligt ska Cervantesinstitutet varna innan en tjänst upphör.
Cervantesinstitutet kan när som helst utan förvarning upphöra att tillhandahålla en tjänst till de användare som inte uppfyller villkoren i detta rättsliga meddelande eller villkoren förknippade till en viss tjänst.
Detta rättsliga meddelande och integritetspolicy är i enlighet med spansk lag och är skrivet på spanska. I alla tvister i samband med användningen av tjänsterna cervantes.org, eller av tolkningen och tillämpningen av detta dokument ska Cervantesinstitutet och användaren, som uttryckligen avsäger sig möjligheten att vända sig till domstol i det egna landet, vända sig till domstol i Madrid.