Aviso legPrávne upozornenie a politika ochrany osobných údajoval
Právna informácia
Instituto Cervantes (Cervantesov inštitút), DIČ (NIF) Q-2812007-I, je štátna nezisková organizácia spadajúca pod Ministerstvo zahraničných vecí a spolupráce Španielska, ktorá bola zriadená a upravená zákonom č.7/1991 z 21.marca a jej sídlo sa nachádza na calle de Alcalá n.º 49, 28014 Madrid (Španielsko).
Jednotlivé body tohto dokumentu “Právne upozornenie a politika ochrany osobných údajov” upravujú použitie všetkých služieb i obsahu, ktoré Instituto Cervantes užívateľom dáva k dispozícii prostredníctvom internetovej domény http://www.cervantes.org/ a rôznych portálov i obsahov umiestnených na početných subdoménach (ďalej len cervantes.org).
Toto «Právne upozornenie a politika ochrany osobných údajov» bolo vypracované v súlade s ustanoveniami zakotvenými v nasledovných právnych predpisoch:
- Zákon č. 34/2002 o službách informačnej spoločnosti a elektronickom obchode (LSSICE)
- Všeobecné nariadenie EÚ 2016/679 z 27.apríla o ochrane údajov (ďalej len GDPR)
- Kráľovský legislatívny dekrét č. 1/2007, zo 16. novembra, ktorým bolo schválené revidované znenie všeobecného zákona o ochrane spotrebiteľov a užívateľov a ďalších doplňujúcich zákonov
- Zákon č. 7/ 1998 o všeobecných podmienkach uzatvárania zmlúv
Majetok cervantes.org je bez obmedzení chránený zákonmi duševného a priemyselného vlastníctva Španielskeho kráľovstva a príslušnými aplikovateľnými medzinárodnými zmluvami a dohodami.
Všeobecné podmienky
Samotným vstupom na cervantes.org užívateľ vyjadruje, že úplne a bezvýhradne akceptuje podmienky tohto právneho upozornenia, ktoré môže Instituto Cervantes kedykoľvek zmeniť. Preto si užívateľ toto upozornenie musí pozorne prečítať zakaždým, keď sa rozhodne naše portály použiť.
Používanie istých služieb, ktoré sa užívateľom ponúkajú prostredníctvom cervantes.org, môžu upravovať osobitné podmienky ktoré, v závislosti od jednotlivých prípadov, toto právne upozornenie nahrádzajú, dopĺňajú alebo menia, a preto si užívateľ musí uvedené osobitné podmienky prečítať a tieto akceptovať, keď o dané služby prejaví záujem. Niektoré služby ponúkané užívateľom cervantes.org tretími osobami spolupracujúcimi s Instituto Cervantes môžu obsahovať vlastné podmienky; aj v tomto prípade si užívateľ musí príslušné podmienky pozorne prečítať ešte pred samotným použitím uvedených služieb.
V zásade, pokiaľ nie je uvedené inak, služby ponúkané Instituto Cervantes na cervantes.org sú bezplatné.
Prístup k službám poskytovaným prostredníctvom cervantes.org si vo všeobecnosti nevyžaduje predchádzajúcu subskripciu či registráciu užívateľov, bez ohľadu na to, že na prístup k určitým službám bude potrebné vopred vyplniť príslušnú registráciu užívateľa.
Prípadne, meno a heslo užívateľa poskytnuté inštitútom Instituto Cervantes užívateľovi predstavujú identifikačné a oprávňujúce prístupové prvky k jeho službám a majú osobný a neprenosný charakter. Instituto Cervantes bude môcť po patričnom upozornení vykonať zmeny mena alebo hesla užívateľa.
Užívateľ sa zaväzuje, že bude používať obsah a služby dostupné na cervantes.org v súlade s týmto právnym upozornením alebo s osobitnými podmienkami služieb, ktoré ich majú, rovnako ako aj v zmysle ustanovení zákona, mravov, obyčají a verejného poriadku.
Užívateľ, ktorý má záujem vytvoriť hyperlink medzi svojou webovou stránkou a ľubovoľnou stránkou cervantes.org, bude musieť splniť nasledovné podmienky:
- nemôže vyvolať zmätok u ostatných potenciálnych užívateľoch ohľadom pôvodu a vlastníctva jednotlivých webových lokalít, takže hyperlink nemôže zahŕňať webové stránky Instituto Cervantes ani žiaden ich obsah, ani vytvárať rámec, ktorý by ich obsahoval;
- webová stránka, kde sa hyperlink vytvorí, nebude obsahovať nepravdivé, nepresné alebo neoprávnené informácie alebo obsahy, ktoré sa priečia sa zákonom, zásadám morálky, všeobecne akceptovaným obyčajam či verejnému poriadku a jeho obsah takisto nebude namierený proti právam tretích osôb;
- vytvorenie hyperlinku v žiadnom prípade neznamená, že jestvujú vzťahy medzi Instituto Cervantes a majiteľom webovej stránky, v ktorej je vytvorený, ani akceptovanie či schválenie jeho obsahu inštitútom Instituto Cervantes, a teda sa nebude vyhlasovať ani predpokladať, že Instituto Cervantes daný hyperlink schválil alebo kontroloval či prevzal služby poskytnuté webovej stránke, ktorá taký hyperlink obsahuje.
Preto Instituto Cervantes výlučne povoľuje vytváranie hyperlinkov alebo prepojení či hypertextových väzieb (hyperprepojenia) na iných webových lokalitách smerovaných na ľubovoľné stránky cervantes.org za podmienky, že sa zobrazia v celom okne a pod príslušnými elektronickými adresami [URL]. Práva, ktoré neboli výhradne poskytnuté, sú vyhradené pre Instituto Cervantes, prípadne pre tretie osoby, ktoré sú vlastníkmi daných práv.
Všetok obsah a prvky, ku ktorým majú užívatelia prístup prostredníctvom cervantes.org –okrem tohto neúplného zoznamu príkladov, a síce: značky a rozlišujúce znaky; prvky vo formáte kódu, textu, obrazu, zvukového alebo audiovizuálneho záznamu ľubovoľného typu alebo vo forme softvérových alebo multimediálnych aplikácií v ľubovoľnom kóde či jazyku, atď.- podliehajú právam duševného, premysleného a obchodného vlastníctva podobného obsahu ako v prípade Instituto Cervantes alebo tretích osôb, ktoré budú v každom jednotlivom prípade vyšpecifikované.
Skutočnosť, že sa užívateľom povolí prístup na cervantes.org, v žiadnom prípade neznamená zrieknutie sa, prevod, povolenie či celkové alebo čiastočné odstúpenie predmetných práv zo strany Instituto Cervantes.
Takže prístup k predmetnému obsahu či prvkom prostredníctvom cervantes.org neposkytuje užívateľom žiadne právo vo vzťahu k nim, takže ich nemôžu upravovať, meniť, využívať, reprodukovať, distribuovať a ani verejne oznamovať, ani si nebudú môcť uplatňovať žiadne iné právo, ktoré prináleží majiteľovi dotknutého práva. Takže užívateľ bude mať právo obsahy len zobrazovať a robiť kópie, ak je to povolené, a to len pre jeho výlučné a osobné použitie, pričom tieto práva musí uplatňovať v súlade s princípmi dobrej viery a príslušnými právnymi predpismi.
Každé porušenie týchto obmedzení týkajúcich sa použitia alebo práv duševného, priemyselného vlastníctva a iných podobných práv či platných zákonov môže byť na základe podnetu Instituto Cervantes stíhané prostredníctvom príslušných právnych krokov.
Rovnako možno stíhať porušenie práv duševného vlastníctva týkajúcich sa všetkých príspevkov vytvorených na základe iniciatívy alebo v koordinácii s inštitútom Instituto Cervantes, ktorý je držiteľom práv odvíjajúcich sa z daných príspevkov.
4.1. Za fungovanie
Inštitút Instituto Cervantes nezaručuje dostupnosť a kontinuálne fungovanie cervantes.org, jeho služieb či obsahu, takže v žiadnom prípade nenesie zodpovednosť za škody ľubovoľnej povahy, ktoré by mohli vzniknúť v dôsledku ich nedostupnosti alebo neplynulého fungovania, či v prípade zlyhania pri prístupe k jeho jednotlivým webovým stránkam, z ktorých sa ľubovoľné služby poskytujú.
4.2. Za obsah a služby
Instituto Cervantes nezaručuje užitočnosť cervantes.org ani jeho priestorov na iných internetových platformách pre žiadnu osobitnú činnosť, ani vhodnosť obsahu a služieb pre súkromné účely, a preto užívateľ za použitie informácií, obsahu a služieb preberá vlastnú zodpovednosť.
Obsah portálov a blogov Instituto Cervantes a jeho ďalších priestorov na internete v rámci rôznych platforiem sociálnych médií sú poskytované inštitútom v dobrej viere s informáciami pochádzajúcimi tak z interných ako externých zdrojov. Vzhľadom na danú okolnosť a na veľké množstvo informácií daných k dispozícii užívateľovi na rôznych jeho internetových priestoroch, Instituto Cervantes nedokáže zaručiť ich absolútnu dôveryhodnosť, presnosť a aktuálnosť napriek tomu, že vynakladá mimoriadne úsilie, aby tomu tak bolo. Rovnakým spôsobom, aj navzdor snahe o prijatie čo najlepších existujúcich preventívnych opatrení, takisto nedokáže zaručiť úplné zabezpečenie proti vírusom a iným škodlivým prvkom na svojich webových stránkach či serveroch, ktoré ich poskytujú.
Na druhej strane, podľa znenia článku 16 LSSICE, Instituto Cervantes v žiadnom prípade nezodpovedá priamo ani subsidiárne za žiaden obsah, informácie, oznámenie, názor alebo vyhlásenie ľubovoľného druhu, ktoré by sa oznamovali, šírili, prenášali alebo vystavovali v rámci internetového priestoru (portály, blogy, stránky platforiem sociálnych médií, atď.) a ktoré pochádzajú z externých zdrojov. Navyše, boli určené nasledovné zásady súvisiace s publikovaním obsahu pochádzajúceho z cudzích zdrojov na participatívnych internetových priestoroch Instituto Cervantes:
- Nebude sa akceptovať žiaden text obsahujúci urážky, ohovárania, vyhrážky, ponižovanie smerované voči ľubovoľnej osobe alebo inštitúcii, ani obscénne, rasistické či xenofóbne prejavy.
- Nepovolí sa obsah podporujúci nezákonné činnosti alebo prejavy podnecujúce násilie.
- Nebudú prípustné komentáre alebo obsah pochádzajúci z externých zdrojov, ktoré sú priamou alebo nepriamou reklamou alebo propagáciou výrobku alebo značky. Uvedené skutočnosti platia bez toho, aby boli dotknuté sponzorské programy Instituto Cervantes v súvislosti s jeho sponzormi.
- Nebudú sa akceptovať správy, komentáre alebo príspevky, ktoré majú za cieľ prerušiť alebo prekrútiť konverzáciu.
- Budú sa chápať ako obťažujúce opakujúce sa či opakované správy alebo tie, obsahujúce opakovania znakov, taktiež budú odstránené obsahy odosielané internetovými botmi zamerané na „generovanie šumu“ alebo také, ktoré možno pokladať za «spam».
cervantes.org dáva užívateľom k dispozícii mnohoraké odkazy a prepojenia umožňujúce prístup na webové lokality patriace či spravované tretími osobami, ktoré Instituto Cervantes ani nevlastní, ani s nimi nemá žiadne väzby. To značí, že Instituto Cervantes nezodpovedá za kontrolu a dohľad nad týmto cudzím obsahom a ani nenesie priamu či subsidiárnu zodpovednosť za dané webové lokality, ich obsah alebo služby.
4.3. Za používanie portálu užívateľmi
Instituto Cervantes nemôže kontrolovať používanie svojich portálov, služieb a obsahu zo strany užívateľov, a preto nebude niesť zodpovednosť za škody ľubovoľnej povahy, ktoré môžu súvisieť s ich použitím užívateľmi. Pre tieto účely užívateľ ponesie vlastnú právnu, súdnu a finančnú zodpovednosť, ktorá môže vyplývať z toho, akým spôsobom digitálne priestory Instituto Cervantes použil. A teda, ak by použitie ľubovoľného produktu, služby, obsahu alebo nástroja poskytnutého prostredníctvom cervantes.org spôsobilo škody tretím osobám, užívateľ výslovne zbavuje Instituto Cervantes akejkoľvek zodpovednosti, ktorá by mu mohla byť pripisovaná.
Jedine a výhradne užívatelia nesú zodpovednosť za svoje identifikátory a prístupové kľúče na cervantes.org. Instituto Cervantes nezodpovedá za nesprávne použitie predmetných prístupových kľúčov, ani za ľubovoľné dôsledky vyplývajúce z ich nesprávneho použitia, straty, zabudnutia zo strany užívateľov alebo tretích neoprávnených osôb.
V súlade s ustanoveniami všeobecného nariadenia EÚ 2016/679 o ochrane údajov a platnými právnymi predpismi, Instituto Cervantes informuje užívateľov o svojej politike ochrany údajov, aby sa slobodne a dobrovoľne rozhodli, či si želajú poskytnúť osobné údaje, ktoré sa môžu od nich požadovať pri subskripcii alebo prihlásení sa k niektorým službám poskytovaným na cervantes.org alebo na jeho subdoménach. Pokiaľ v políčkach nie je uvedené inak, odpovede na otázky o osobných údajoch sú dobrovoľné.
Instituto Cervantes si vyhradzuje právo zmeniť túto politiku za účelom jej prispôsobenia novinkám alebo požiadavkám legislatívy a judikatúry, rovnako ako aj praktikám odvetvia, pričom bude mať vždy na zreteli oprávnené záujmy spotrebiteľa alebo užívateľa. Isté služby poskytované na cervantes.org môžu obsahovať osobitné podmienky s konkrétnymi ustanoveniami v oblasti ochrany osobných údajov.
5.1. Požiadavka dôvernosti pri automatizovanom spracovaní osobných údajov užívateľov
Osobné údaje zozbierané cez portály Instituto Cervantes budú ošetrené ako dôverné údaje podľa ustanovení GDPR.
Za spracovanie uvedených osobných údajov zodpovedá Instituto Cervantes so sídlom na calle de Alcalá n.º 49, 28014 Madrid (Španielsko).
Nakoľko Instituto Cervantes spadá pod Ministerstvo zahraničných vecí a spolupráce Španielska, vo veci úradníka pre ochranu údajov sa poskytuje nasledovný údaj: Generálna inšpekcia služieb ministerstva zahraničných vecí a spolupráce - Inspección General de Servicios del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación (dpd@cervantes.es).
Instituto Cervantes poskytne užívateľom adekvátne technické prostriedky na prístup k tomuto upozorneniu o politike ochrany osobných údajov alebo k akejkoľvek inej dôležitej informácii a aby mohli poskytnúť svoj informovaný súhlas na to, aby Instituto Cervantes mohol spracovať osobné údaje svojich užívateľov. Predmetný súhlas užívateľa so spracovaním jeho osobných údajov môže užívateľ kedykoľvek, hoci bez spätného účinku, odvolať.
5.2. Účel a právny základ spracovania osobných údajov
Cieľom spracovania vyžiadaných osobných údajov je riadenie, správa, poskytovanie, rozširovanie a stále vylepšovanie služieb poskytovaných inštitútom Instituto Cervantes; kvantitatívne a kvalitatívne študovanie návštevnosti a používania služieb užívateľmi a zasielanie komerčných aj nekomerčných informácií súvisiacich s funkciami Instituto Cervantes a jeho spolupracovníkov tradičnými a elektronickými prostriedkami podľa konkrétnych parametrov zvolených užívateľom v ním vyplnených formulároch či registráciách.
Právnym základom spracovania údajov, o ktorom sa bude patričným spôsobom informovať v každom formulári na zber údajov, bude vykonanie zmluvy o poskytovaní služieb alebo, v potrebných prípadoch, súhlas dotknutej osoby.
Užívateľ zaručuje, že je plnoletý alebo svojprávny, alebo že má zvolenie svojich rodičov či zákonného zástupcu na vstup na naše stránky, ako aj pravdivosť a autenticitu poskytnutých informácií v jednotlivých formulároch či v čase registrácie užívateľa a rovnako je povinný tieto informácie pravidelne aktualizovať.
Užívateľ nie je povinný predmetné informácie ani formuláre obsahujúce prieskumy prijímať, ak túto skutočnosť uvedie na príslušných na to stanovených miestach inštitútom Instituto Cervantes, buď v prihlasovacom formulári na ponúkané služby, cestou písomnej komunikácie alebo priamo, prostredníctvom postupu stanovenom pre jednotlivé zasielané oznámenia.
V prípade, že užívateľ poskytne údaje tretích osôb, Instituto Cervantes nemôže niesť zodpovednosť za dodržiavanie zásad informovania a súhlasu, a tak užívateľ musí zaručiť, že držiteľa údajov vopred informoval a získal jeho súhlas na ich oznámenie.
Instituto Cervantes môže zasielať oznámenia týkajúce sa výrobkov alebo služieb, a to vlastných alebo tretích spolupracujúcich osôb, podobných tým, ktoré na začiatku tvorili predmet schválenia zo strany užívateľa, bez toho, že by musel disponovať jeho povolením alebo výslovnou žiadosťou. Avšak, užívateľ bude mať k dispozícii prostriedky, aby prejavil svoj nesúhlas voči prijímaniu takéhoto druhu oznámení.
5.3 Príjemcovia údajov
Osobné údaje sa nebudú postupovať či oznamovať tretím osobám s výnimkou prípadov nevyhnutných pre výkon, kontrolu a plnenie vyššie uvedených zámerov, a to v zákonom ustanovených prípadoch.
Dodatočne vás informujeme, že určité údaje, v rámci platných právnych predpisov alebo vyplývajúce zo zmluvných záväzkov Instituto Cervantes, môžu byť oznámené:
- Verejnej správe, ak tak ustanovujú platné právne predpisy
- Orgánom činným v trestnom konaní podľa platných právnych predpisov
- Bankám a finančným subjektom pri platení služieb
- Inštitúciám spolupracujúcim s Instituto Cervantes, keď je daná komunikácia legislatívne potrebná alebo v prípade vykonania či realizácie príslušných služieb alebo činností
Užívateľova akceptácia či súhlas, aby jeho údaje mohli byt postúpené tretím osobám, musí byť vždy odvolateľný, hoci bez spätného účinku.
5.4 Uchovávanie údajov
Instituto Cervantes bude uchovávať osobné údaje dotknutej osoby počas potrebného minimálneho obdobia.
Informácie budú uchovávané pokým bude trvať zmluvný vzťah, kým užívateľ svoj súhlas neodvolá alebo neuplatní svoje právo na výmaz a následne počas zákonom stanovených lehôt.
5.5 Práva dotknutej osoby
Zainteresovaný si môže uplatniť právo na prístup, opravu, odstúpenie, zrušenie obmedzení, prenostnosť údajov, alebo môže namietať voči spracovaniu údajov podaním žiadosti prostredníctvom elektronickej pošty na adrese rgpd@cervantes.es, alebo poštou, na adrese Instituto Cervantes (c/ Alcalá, n.º 49, Madrid 28014), alebo osobne na uvedenej adrese.
Instituto Cervantes má na uplatnenie práv vypracované formuláre, ktoré možno vyžiadať zaslaním elektronickej pošty na adresu: rgpd@cervantes.es, alebo použiť formuláre vypracované Španielskou agentúrou na ochranu osobných údajov (Agencia Española de Protección de Datos) alebo tretími osobami. Predmetné formuláre musia byť podpísané elektronickým podpisom, alebo k nim musí byť priložená fotokópia dokladu totožnosti. V prípade, že sa koná prostredníctvom zástupcu, k formuláru sa takisto pripojí kópia dokladu totožnosti alebo sa opatrí elektronickým podpisom.
Dotknutá osoba má právo predložiť reklamáciu na Agencia Española de Protección de Datos ak sa domnieva, že uplatnenie jej práva nebolo vhodným spôsobom vyriešené.
Užívateľ oprávňuje, aby boli použité jeho osobné údaje, keď to budú požadovať príslušné správne orgány alebo na základe súdneho príkazu.
Instituto Cervantes v žiadnom prípade nepoužije osobné údaje užívateľov na iné účely ako sa uvádza vyššie, s výnimkou predchádzajúceho upozornenia s primeranou lehotou, aby mohol užívateľ vo veci namietať.
5.6. Použitie «cookies» a súboru aktivít
Keď užívateľ surfuje lokalitami a stránkami cervantes.org, Instituto Cervantes môže používať cookies. Cookies sú súbory posielané prostredníctvom webového servera webovému prehliadaču a slúžia na registrovanie aktivít užívateľa na portáli, cookies neposkytujú žiadne osobné údaje.
Užívateľ môže konfigurovať svoj prehliadač tak, aby dostal avízo o prijatí daných cookies. Užívateľ môže taktiež zabrániť inštalácii tohto druhu súborov vo svojom počítači, za týmto účelom si musí naštudovať návod na použitie svojho prehliadača.
5.7. Bezpečnostné opatrenia
Instituto Cervantes prijme v rámci svojho informačného systému vhodné technické a organizačné opatrenia, čím splní princíp proaktívnej zodpovednosti na zaistenie bezpečnosti a dôvernosti uložených údajov, čim sa zamedzí ich pozmeneniu, strate, spracovaniu či neoprávnenému prístupu k nim; pritom sa berie do úvahy technický stav, náklady na realizáciu a povaha, rozsah a kontext a účel spracovania dát, ako aj riziká pravdepodobnosti a vážnosť ukazovateľov, ktoré súvisia s jednotlivými formami ich spracovania.
Poskytovanie služieb a zverejnenie obsahu cervantes.org majú v zásade neobmedzené trvanie. Avšak, Instituto Cervantes je oprávnený kedykoľvek odstrániť alebo ukončiť či pozastaviť ľubovoľnú službu alebo obsah svojich portálov. Pokiaľ to bude možné, Instituto Cervantes, ukončenie či pozastavenie poskytovania svojich služieb vopred oznámi.
Instituto Cervantes môže kedykoľvek a bez predchádzajúceho oznámenia zrušiť alebo pozastaviť poskytovanie svojich služieb tým užívateľom, ktorí nedodržiavajú ustanovenia tohto právneho upozornenia alebo osobitné podmienky konkrétnej služby.
Toto právne upozornenie a politika ochrany osobných údajov sa riadi ustanoveniami španielskeho zákona a je vypracované v španielskom jazyku. V prípade akéhokoľvek sporu vyplývajúceho z použitia služieb cervantes.org alebo výkladu či uplatňovania týchto bodov sa inštitút Instituto Cervantes a užívateľ výslovne vzdávajú vlastnej jurisdikcie v prospech pôsobnosti madridských súdov a tribunálov.