Nota prawna i polityka prywatności
Informacja prawna
Instytut Cervantesa, posiadający numer identyfikacji podatkowej Q-2812007-1, jest instytucją państwową non-profit działającą przy Ministerstwie Spraw Zagranicznych i Współpracy Hiszpanii, powołaną i podlegającą regulacjom Ustawy 7/1991 z dnia 21 marca, z siedzibą w Madrycie (Hiszpania), calle de Alcalá núm. 49, kod pocztowy 28014./
Akapity składające się na niniejszy dokument pod nazwą «Nota prawna i polityka prywatności» regulują korzystanie ze wszystkich usług i treści, które Instytut Cervantesa oddaje do dyspozycji użytkowników za pośrednictwem swojej domeny internetowej http://www.cervantes.org/ oraz różnych portali i zawartości znajdujących się na jej licznych subdomenach (dalej: cervantes.org)./
Niniejsza «Nota prawna i polityka prywatności» została opracowana zgodnie z postanowieniami następujących przepisów prawa:/
- Ustawy 34/2002 o usługach społeczeństwa informacyjnego oraz handlu elektronicznym (Ustawa LSSICE),/
- Rozporządzenia UE 679/2016 z dnia 27 kwietnia o ochronie danych osobowych (dalej: RODO),/
- Królewskiego Dekretu-Ustawy 1/2007 z dnia 16 listopada, na mocy którego przyjęto tekst jednolity Ustawy o ochronie konsumentów i użytkowników, a także pozostałych ustaw dodatkowych,/
- Ustawy 7/1998 o ogólnych warunkach zawierania umów./
Własność cervantes.org jest chroniona, bez jakichkolwiek ograniczeń, przez ustawę o własności intelektualnej i przemysłowej Królestwa Hiszpanii oraz przez traktaty i umowy międzynarodowe, które mogą mieć zastosowanie./
Warunki ogólne
Przez zwykłe wejście na cervantes.org, użytkownik wyraża pełną akceptację, bez zastrzeżeń, warunków niniejszej noty prawnej, które mogą być zmienione w dowolnym momencie przez Instytut Cervantesa. W konsekwencji, użytkownik powinien uważnie przeczytać niniejszą notę przy każdej okazji, gdy ma zamiar korzystać z naszych portali./
Korzystanie z pewnych usług oferowanych użytkownikom za pośrednictwem cervantes.org może być regulowane przez szczególne warunki, które, w zależności od przypadku, zastępują, uzupełniają lub zmieniają niniejszą notę prawną, i w związku z tym użytkownik powinien przeczytać i zaakceptować warunki szczególne w momencie, gdy chce uzyskać wymienione usługi. Podobnie, pewne usługi oferowane użytkownikom cervantes.org przez podmioty współpracujące z Instytutem Cervantesa mogą zawierać własne warunki; również w tym przypadku i przed skorzystaniem ze wspomnianych usług dostarczanych przez podmioty współpracujące z Instytutem Cervantesa, użytkownik powinien uważnie przeczytać stosowne warunki./
Usługi oferowane przez Instytut Cervantesa na cervantes.org są z zasady bezpłatne chyba, że zostanie wskazane inaczej./
Dostęp do usług dostarczanych za pośrednictwem cervantes.org nie wymaga generalnie wcześniejszej subskrypcji lub zarejestrowania użytkowników, powyższe bez uszczerbku dla faktu, że w celu dostępu do określonych usług użytkownik zostanie poproszony o uprzednie dokonanie stosownej rejestracji./
Nazwa użytkownika i hasło udostępnione, w danym przypadku, użytkownikowi przez Instytut Cervantesa, stanowią elementy identyfikujące i upoważniające do dostępu do jego usług, mają charakter personalny i nie mogą być przenoszone. Instytut Cervantesa może, za stosownym uprzednim zawiadomieniem, wprowadzić zmiany do nazwy użytkownika lub jego hasła./
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z treści i usług dostępnych za pośrednictwem cervantes.org zgodnie z niniejszą notą prawną lub szczególnymi warunkami usług posiadających takie warunki, a także zgodnie ze wskazaniami zawartymi w ustawie, etyce, zwyczajach i porządku publicznym./
Użytkownik, który ma zamiar ustanowić hiperłącze pomiędzy swoją stroną internetową i jakąkolwiek stroną cervantes.org powinien spełnić następujące warunki:/
- nie może wywoływać wrażenia niepewności u innych potencjalnych użytkowników co do pochodzenia i własności każdej z witryn internetowych, i w związku z tym hiperłącze będzie ustanowione bez wciągania stron internetowych Instytutu Cervantesa ani żadnych jego treści oraz bez tworzenia ramki, która by je zawierała;
- strona internetowa, na której zostanie ustanowione hiperłącze nie będzie zawierała informacji lub treści nieprawdziwych, nieprecyzyjnych lub nielegalnych, sprzecznych z prawem, etyką, ogólnie przyjętymi zwyczajami lub porządkiem publicznym, ani też nie będzie zawierała treści sprzecznych z prawami osób trzecich;/
- utworzenie hiperłącza nie oznacza w żadnym przypadku istnienia związków pomiędzy Instytutem Cervantesa i właścicielem strony internetowej, na której takie łącze zostanie utworzone, ani też akceptacji lub aprobaty ze strony Instytutu Cervantesa jej treści lub usług, i w związku z tym użytkownik nie będzie deklarował ani dawał do zrozumienia, że Instytut Cervantesa zatwierdził hiperłącze lub że nadzorował lub przyjął usługi oddane do dyspozycji ze strony internetowej, na której znajduje się takie hiperłącze./
Instytut Cervantesa formalnie wyraża zgodę na tworzenie odsyłaczy lub linków do hipertekstu (hiperłącze) na innej witrynie internetowej kierujących na dowolną stronę cervantes.org pod warunkiem, że te pojawią się w pełnym oknie i pod stosownymi adresami elektronicznymi [URL]. Formalnie nieudzielone prawa pozostają zastrzeżone na rzecz Instytutu Cervantesa lub, w danym przypadku, na rzecz osób trzecich, do których te prawa należą./
Wszystkie treści i elementy, do których użytkownicy mogą mieć dostęp za pośrednictwem cervantes.org, a mianowicie (przy czym lista ta nie jest wyczerpująca ani nie ma charakteru ograniczającego): marki i znaki wyróżniające, elementy w postaci kodów, tekstów, obrazów, plików dźwiękowych lub audiowizualnych dowolnego typu, lub w postaci aplikacji informatycznych lub multimediów wyrażonych w dowolnym kodzie lub języku, itd., podlegają prawom własności intelektualnej, przemysłowej lub prawom majątkowym analogicznej treści Instytutu Cervantesa lub wskazanych w danym przypadku osób trzecich./
W żadnym przypadku nie można uznać, że fakt zezwolenia użytkownikom na dostęp do cervantes.org oznacza rezygnację, przeniesienie, licencję lub cesję, w całości lub w części, wspomnianych praw przez Instytut Cervantesa./
W związku z powyższym dostęp do wymienionych treści lub elementów za pośrednictwem cervantes.org nie przyznaje użytkownikom żadnych praw odnośnie wspomnianych treści lub elementów, i nie mogą oni ich zmieniać, modyfikować, eksploatować, reprodukować, dystrybuować ani przekazywać opinii publicznej, ani wykonywać żadnych innych praw należących do właściciela danego prawa. Użytkownik ma wyłącznie prawo do wyświetlania i do wykonywania, gdy jest to dozwolone, kopii treści do swojego wyłącznego i osobistego użytku, przy czym powinien wykonywać te prawa zgodnie z zasadami dobrej wiary i przepisami prawa mającymi zastosowanie./
Jakiekolwiek naruszenie wspomnianych ograniczeń użytkowania lub praw własności intelektualnej, przemysłowej lub praw analogicznych lub obowiązujących przepisów prawa może być ścigane przez Instytut Cervantesa w drodze wykonywania czynności prawnych przysługujących w każdym przypadku./
Podobnie może być ścigane naruszenie praw własności intelektualnych w odniesieniu do wniesionych elementów stworzonych z inicjatywy lub pod kierownictwem Instytutu Cervantesa, właściciela praw wynikających z wniesionych elementów./
4.1. Z uwagi na funkcjonowanie
Instytut Cervantesa nie gwarantuje dostępności i ciągłości funkcjonowania cervantes.org, jej usług lub treści, i w związku z tym w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub straty jakiegokolwiek rodzaju, które mogą powstać w wyniku braku dostępności lub ciągłości funkcjonowania, lub z powodu niepowodzenia w dostępie do jej różnych stron internetowych, z których świadczone są dowolne usługi./
4.2. Z uwagi na treści i usługi
Instytut Cervantesa nie gwarantuje użyteczności cervantes.org ani jego miejsc na innych platformach internetowych dla jakiejkolwiek działalności w szczególności, ani też zdatności ich treści i usług dla szczególnych celów, a w związku z tym użycie informacji, treści i usług dokonuje się na wyłączną odpowiedzialność użytkownika./
Treści zawarte na portalach i blogach Instytutu Cervantesa oraz w pozostałych miejscach w Internecie na różnych platformach mediów społecznościowych są udostępniane przez Instytut Cervantesa w dobrej wierze wraz z informacjami pochodzącymi zarówno ze źródeł wewnętrznych jak i zewnętrznych. Z uwagi na tę okoliczność oraz dużą ilość informacji oddawanych do dyspozycji użytkownika w różnych miejscach w Internecie, Instytut Cervantesa nie może gwarantować ich całkowitej wiarygodności, precyzyjności i aktualności pomimo tego, że dokłada maksymalnych starań w tym celu. Podobnie, pomimo stosowania ze starannością najlepszych istniejących środków zapobiegawczych, nie może gwarantować absolutnego braku obecności wirusów lub innych szkodliwych składników na swoich stronach internetowych lub na serwerach, które je dostarczają./
Z drugiej strony, na podstawie art. 16 Ustawy LSSICE, Instytut Cervantesa nie ponosi odpowiedzialności w żadnym przypadku, ani w sposób bezpośredni ani dodatkowy, z tytułu jakichkolwiek treści, informacji, powiadomień, opinii lub oświadczeń dowolnego rodzaju podawanych do wiadomości, rozpowszechnianych, przekazywanych lub eksponowanych za pośrednictwem jego miejsc w Internecie (portale, blogi, strony na platformach mediów społecznościowych, itd.), a pochodzących ze źródeł zewnętrznych. Ponadto ustala się niniejsze podstawowe zasady na potrzeby publikacji treści pochodzących ze źródeł zewnętrznych w miejscach partycypacyjnych Instytutu Cervantesa w Internecie:/
- Nie będą dopuszczane żadne treści zawierające przekleństwa, oszczerstwa, groźby, szykany w stosunku do dowolnej osoby lub instytucji, ani wyrażenia obsceniczne, rasistowskie lub ksenofobiczne./
- Nie będą akceptowane treści popierające działania nielegalne lub zachęcające do przemocy./
- Nie będą dopuszczane komentarze lub treści pochodzące ze źródeł zewnętrznych, mające pośrednio lub bezpośrednio charakter reklamy lub promocji produktu lub marki. Powyższe bez uszczerbku dla postanowień zawartych w programach sponsorowania Instytutu Cervantesa w odniesieniu do jego sponsorów./
- Nie będą dopuszczane wiadomości, komentarze lub przekazy ukierunkowane na przerwanie lub osłabienie dyskusji./
- Zostaną uznane za uciążliwe wiadomości ponawiane lub powtarzane, lub zawierające powtórzenia lub ponowienia znaków, i będą również kasowane treści wysyłane przez roboty z intencją «wywołania zamieszania» lub które mogą być uznane za «spam»./
cervantes.org oddaje do dyspozycji użytkowników liczne linki i odsyłacze, które pozwalają na wejście na witryny internetowe należące lub zarządzane przez osoby trzecie, w odniesieniu do których Instytut Cervantesa ani nie jest właścicielem, ani nie ma żadnych powiązań. W konsekwencji Instytut Cervantesa nie jest odpowiedzialny za kontrolę i nadzór nad tymi zewnętrznymi treściami, ani nie bierze na siebie żadnej odpowiedzialności, bezpośredniej lub dodatkowej, w odniesieniu do wspomnianych witryn internetowych, ich treści lub usług./
4.3. Z uwagi na korzystanie z portalu realizowane przez użytkowników
Instytut Cervantesa nie może kontrolować korzystania ze swoich portali, usług i treści realizowanego przez użytkowników i w związku z tym nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub straty jakiegokolwiek rodzaju, które mogą wynikać z korzystania realizowanego przez użytkowników z wyżej wymienionych portali, usług i treści. W tym celu użytkownik bierze na siebie wyłączną odpowiedzialność prawną, sądową i majątkową, która może wynikać z użytkowania cyfrowych miejsc Instytutu Cervantesa. Dlatego, jeżeli użycie jakiegokolwiek produktu, usługi, treści lub narzędzia udostępnionego za pośrednictwem cervantes.org wyrządziłoby szkodę osobom trzecim, użytkownik formalnie zwalania Instytut Cervantesa z jakiejkolwiek odpowiedzialności, która mogłaby być mu przypisana./
Użytkownicy ponoszą wyłączą odpowiedzialność za kody identyfikacyjne i dostępu do cervantes.org. Instytut Cervantesa nie bierze na siebie odpowiedzialności za niewłaściwe użycie wspomnianych kodów dostępu ani za jakiekolwiek skutki wynikające ze złego użycia, utraty lub zapomnienia ze strony użytkowników lub ze strony nieuprawnionych osób trzecich./
Zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia UE 679/2016 o ochronie danych osobowych i obowiązującymi przepisami prawa, Instytut Cervantesa informuje użytkowników o swojej polityce ochrony danych osobowych, aby swobodnie i dobrowolnie mogli określić, czy chcą udostępniać dane osobowe, które mogą być od nich wymagane w związku z subskrypcją lub zarejestrowaniem w niektórych usługach oferowanych na cervantes.org lub subdomenach. Za wyjątkiem pól, w których zostanie wskazane co innego, odpowiedzi na pytania dotyczące danych osobowych są dobrowolne./
Instytut Cervantesa zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w celu dostosowania jej do nowości lub wymogów z zakresu prawa i orzecznictwa, a także do praktyk branżowych, mając zawsze na uwadze prawnie uzasadniony interes konsumenta lub użytkownika. Pewne usługi świadczone na cervantes.org mogą zawierać szczególne warunki ze specyficznymi postanowieniami z zakresu ochrony danych osobowych./
5.1. Poufność zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych użytkowników
Dane osobowe zbierane za pośrednictwem portali Instytutu Cervantesa są przetwarzane w sposób poufny i zgodnie z postanowieniami RODO./
Administratorem wspomnianych danych osobowych jest Instytut Cervantesa, z siedzibą w Madrycie (Hiszpania), calle de Alcalá núm. 49, kod pocztowy 28014./
Mając na uwadze, że Instytutu Cervantesa jest powiązany z Ministerstwem Spraw Zagranicznych i Współpracy, dane identyfikacyjne odnośnie inspektora danych osobowych są następujące: Inspección General de Servicios del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación [Inspektor Generalny Usług Ministerstwa Spraw Zagranicznych i Współpracy] (dpd@cervantes.es)./
Instytut Cervantesa dostarcza użytkownikom odpowiednie środki techniczne dając im możliwość dostępu do niniejszej noty dotyczącej polityki ochrony danych osobowych lub dowolnej innej ważnej informacji, a także wyrażenia swojej świadomej zgody na przetwarzanie przez Instytut Cervantesa danych osobowych użytkowników. Powyższa akceptacja ze strony użytkownika na przetwarzanie danych osobowych może być odwołana w każdym momencie, ale bez skutku wstecznego./
5.2. Cele i uzasadniona podstawa przetwarzania danych osobowych
Celem przetwarzania żądanych danych osobowych jest zarządzanie, administrowanie, świadczenie, poszerzanie i ulepszanie usług oferowanych przez Instytut Cervantesa w każdym momencie; analiza ilościowa i jakościowa wizyt i korzystania z usług przez użytkowników; przesyłanie drogą tradycyjną i elektroniczną informacji, handlowych lub nie, związanych z zadaniami Instytutu Cervantesa i podmiotów współpracujących zgodnie z konkretnymi parametrami wybranymi przez użytkownika w wypełnionych przez niego formularzach lub rejestrach./
Uzasadnioną podstawą przetwarzania danych osobowych, odnośnie której stosowna informacja pojawi się w każdym formularzu zbierania danych, jest wykonanie umowy świadczenia usług lub w przypadkach, gdy jest to konieczne, zgoda osoby, której dane dotyczą./
Użytkownik zapewnia, że jest osobą pełnoletnią lub samodzielną zgodnie z prawem, a w przeciwnym przypadku że posiada zgodę swoich rodziców lub opiekunów na dostęp do naszych stron, a także, że informacje podane w różnych formularzach lub w rejestrze użytkowników są prawdziwe i autentyczne, i zobowiązuje się ponadto do aktualizowania powyższych informacji./
Użytkownik nie jest zobowiązany do otrzymywania wspomnianych informacji ani formularzy ankietowych, jeżeli tak wskaże za pomocą sposobów udostępnionych w tym celu przez Instytut Cervantesa, zarówno w formularzu subskrypcji do oferowanych usług lub za pomocą pisemnego powiadomienia lub bezpośrednio za pomocą procedur przewidzianych w każdym z wysyłanych powiadomień./
W przypadku, gdy użytkownik udostępni dane osobowe osób trzecich, Instytut Cervantesa nie może brać na siebie odpowiedzialności za wypełnienie zasad dotyczących informacji i zgody, a w związku z tym to użytkownik powinien zagwarantować uprzednie poinformowanie i uzyskanie zgody właściciela danych osobowych na ich podanie./
Instytut Cervantesa może wysyłać powiadomienia dotyczące produktów i usług, własnych i podmiotów współpracujących, podobnych do produktów i usług, które pierwotnie były przedmiotem zgody ze strony użytkownika, bez konieczności posiadania jego zgody lub formalnego wniosku. Niemniej jednak użytkownik w każdym momencie będzie dysponował środkami w celu wyrażenia swojego sprzeciwu na otrzymywanie tego typu powiadomień./
5.3. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe nie będą przenoszone ani ujawniane osobom trzecim, za wyjątkiem przypadków koniecznych dla realizacji, kontroli i wypełnienia powyżej wymienionych celów, w przypadkach przewidzianych w przepisach prawa./
Ponadto informujemy, że określone dane, w ramach obowiązujących przepisów prawa lub w ramach relacji umownych utrzymywanych przez Instytut Cervantesa, mogą być ujawniane:/
- organom administracji państwowej, jeżeli tak to określają obowiązujące przepisy prawa,/
- siłom i służbom bezpieczeństwa państwa na mocy obowiązujących przepisów prawa,/
- bankom i instytucjom finansowym w celu pobrania opłat za oferowane usługi,/
- instytucjom współpracującym z Instytutem Cervantesa, gdy takie ujawnienie będzie konieczne zgodnie z prawem lub w celu wykonania lub realizacji stosownych usług lub działalności./
Akceptacja ze strony użytkowników na przeniesienie danych osobowych na rzecz osób trzecich może być zawsze odwołana, bez skutku wstecznego./
5.4 Przechowywanie danych osobowych
Instytut Cervantesa przechowuje dane osobowe przez konieczny minimalny okres./
Informacje będą przechowywane przez czas trwania relacji umownej do momentu, gdy użytkownik odwoła swoją zgodę lub wykona swoje prawo do usunięcia danych, a następnie przez okresy ustawowo przewidziane w przepisach./
5.5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osoba, której dane dotyczą, może wykonywać prawa do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych osobowych lub sprzeciwu na przetwarzanie danych, wysyłając wniosek pocztą elektroniczną do inspektora danych osobowych Instytutu Cervantesa, na adres rgpd@cervantes.es.
Instytut Cervantesa dysponuje formularzami służącymi do wykonywania praw, o które można wnosić drogą elektroniczną na adres rgpd@cervantes.es, lub też można wykorzystać formularze opracowane przez Agencia Española de Protección de Datos [Hiszpańską Agencję Ochrony Danych Osobowych] lub przez osoby trzecie. Formularze te powinny być podpisane elektronicznie lub należy do nich załączyć fotokopię dowodu osobistego [DNI]. W przypadku działania za pośrednictwem reprezentanta, w ten sam sposób należy załączyć fotokopię dowodu osobistego lub złożyć podpis elektroniczny./
Osoba, której dane dotyczą, posiada prawo do złożenia skargi przed Agencia Española de Protección de Datos w przypadku, gdy uzna, że wykonanie praw nie zostało właściwie uwzględnione./
Użytkownik upoważnia do wykorzystania swoich danych osobowych w przypadku żądania ze strony właściwych władz administracyjnych lub na mocy nakazu sądowego./
W żadnym przypadku Instytut Cervantesa nie będzie wykorzystywał danych osobowych użytkowników w innych celach niż wcześniej wspomniane chyba, że za uprzednim powiadomieniem i z upływem rozsądnego okresu potrzebnego na złożenie sprzeciwu na takie działanie./
5.6. Użycie plików «cookies» i dziennik aktywności
Instytut Cervantesa może używać plików cookies gdy użytkownik korzysta z serwisów i stron cervantes.org. Pliki cookies są to pliki wysyłane do przeglądarki za pośrednictwem serwera www w celu rejestrowania aktywności użytkownika na portalu i nie przekazują one żadnych danych osobowych./
Użytkownik może skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby otrzymywać zawiadomienia o plikach cookies. Podobnie użytkownik może uniemożliwić instalację tego typu plików na swoim komputerze i w tym celu powinien sprawdzić instrukcję obsługi swojej przeglądarki internetowej./
5.7. Środki bezpieczeństwa
Instytut Cervantesa stosuje w swoim systemie informacyjnym odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, wywiązując się z zasady rozliczalności, w celu zagwarantowania bezpieczeństwa i poufności przechowywanych danych, unikając w ten sposób ich modyfikacji, utraty, nieuprawnionego przetwarzania lub dostępu, uwzględniając stan techniki, koszty zastosowania oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania danych, jak również ryzyko o różnym prawdopodobieństwie i wadze zagrożenia powiązane z każdą operacją przetwarzania danych./
Zasadniczo czas świadczenia usług i udostępniania opinii publicznej treści cervantes.org jest nieokreślony. Niemniej jednak Instytut Cervantesa jest upoważniony do zniesienia lub zakończenia świadczenia dowolnych usług lub treści na swoich portalach w każdym momencie. W przypadku, gdy będzie to rozsądnie możliwe, Instytut Cervantesa uprzedzi o zakończeniu lub zawieszeniu świadczenia usług./
Instytut Cervantesa może wycofać lub zawiesić, w dowolnym momencie i bez konieczności wcześniejszego powiadamiania, świadczenie usług na rzecz tych użytkowników, którzy nie przestrzegają postanowień niniejszej noty prawnej lub szczególnych warunków określonej usługi./
Niniejsza nota prawna i prywatności podlega przepisom prawa hiszpańskiego i została sporządzona w języku hiszpańskim. W przypadku jakiegokolwiek sporu, który mógłby powstać w związku z korzystaniem z usług cervantes.org lub interpretacją lub zastosowaniem niniejszych ustępów, Instytut Cervantesa oraz użytkownik, wyraźnie rezygnując z własnego prawa, poddają się jurysdykcji sądów z siedzibą w Madrycie./