Pravna obavijest i politika privatnosti
Pravne informacije
INSTITUT CERVANTES, s PIB Q-2812007-I, javna je neprofitna jedinica pripojena Ministarstvu vanjskih poslova i suradnje Španjolske, stvorena i regulirana Zakonom 7/1991 od 21. ožujka te domilicirana u ulici Alcalá broj 49, 28014, Madrid (Španjolska).
Epigrafi koji prate ovu pravnu obavijest i obavijest o privatnosti reguliraju korištenje svih usluga i sadržaja koje INSTITUT CERVANTES stavlja na raspolaganje korisnicima preko internetske domene https://www.cervantes.org i različitih portala i sadržaja koji se nalaze u svojim brojnim subdomenama (u nastavku cervantes.org).
Ova je pravna obavijest i obavijest o privatnosti razrađena u skladu s utemeljenim u sljedećoj normativi:
- Zakonom 34/2002, Usluga Informatičkog Društva i Elektroničke Trgovine (LSSICE)
- Uredbom EU 679/2016, od 27. travnja, Opća zaštita podataka (u daljnjem tekstu RGPD)
- Kraljevskom Zakonskom Odredbom 1/2007, od 16. studenog, kojim se potvrđuje prerađeni tekst Općeg zakona o zaštiti potrošača i korisnika i drugih komplementirajućih zakona
- Zakonom 7/1998 o Općim uvjetima angažmana
Vlasništvo cervantes.org zaštićeno je, bez bilo kakvih ograničenja, zakonima o intelektualnom i industrijskom vlasništvu Kraljevine Španjolske te svim međunarodnim ugovorima i sporazumima koji se na njih mogu primijeniti.
Opći uvjeti
Pristupom cervantes.org, korisnik izražava potpunu suglasnost s uvjetima korištenja ove pravne obavijesti, koje su u bilo kojem trenutku podložne promjenama od strane INSTITUTA CERVANTES. Slijedom toga, korisnik je dužan pozorno pročitati ovu obavijest pri svakom pristupu našem portalu.
Upotreba određenih usluga koje su korisnicima ponuđene na cervantes.org može se regulirati posebnim uvjetima koji, u određenim slučajevima, zamjenjuju, nadopunjuju ili modificiraju ovu pravnu obavijest, zbog čega ih korisnik mora pročitati i prihvatiti ako namjerava koristiti te usluge. Također, određene usluge koje nude suradnici INSTITUTA CERVANTES korisnicima cervantes.org mogu sadržavati vlastite uvjete; također, u tom slučaju, prije korištenja spomenutih usluga ponuđenih od strane suradnika INSTITUTA CERVANTES, korisnik je dužan pozorno pročitati odgovarajuće uvjete.
Usluge koje nudi INSTITUT CERVANTES na cervantes.org, u slučaju da se ne navodi drugačije, besplatne su.
Pristup uslugama isporučenim preko cervantes.org od korisnika ne zahtijeva, u većini slučajeva, prethodnu prijavu ili registraciju, ali je za pristup određenim uslugama potrebna prethodna registracija korisnika.
Ime korisnika i lozinka dani korisniku od strane INSTITUTA CERVANTES služe za pristup uslugama, privatni su i ne smiju se prenositi drugim osobama. INSTITUT CERVANTES može, uz prethodnu najavu, napraviti promjene u imenu korisnika ili njegovoj lozinki.
Korisnik se obvezuje koristiti dostupne sadržaje i usluge na cervantes.org u skladu s pravnom obavijesti ili u skladu s posebnim uvjetima usluga koje ih sadrže, kao što je prikazano u zakonu, moralu, običajima i javnom redu.
Korisnik koji želi stvoriti hiperlink između svoje web stranice i bilo koje od stranica cervantes.org, mora ispuniti sljedeće uvjete:
- ne smije uzrokovati zabunu drugim potencijalnim korisnicima po pitanju podrijetla i sadržaja svake web stranice; zbog toga se hiperlink ne smije ugraditi u okvire (frame) niti preuzimati sadržaje INSTITUTA CERVANTES;
- web stranica na kojoj se stvori hiperlink ni u kojem slučaju ne implicira postojanje veze između INSTITUTA CERVANTES i vlasnika stranice na kojoj se stvara, niti prihvaćanje ili odobravanje njegovih usluga ili sadržaja od strane INSTITUTA CERVANTES; stoga se neće objaviti da je INSTITUT CERVANTES odobrio hiperlink ili nadgledao korištenje usluga na navedenoj stranici.
Iz toga slijedi da INSTITUT CERVANTES izričito autorizira osnivanje veza ili poveznica hiperteksta na drugoj web stranici koje se odnose na bilo koju stranicu cervantes.org samo ako se pojavljuju na punom ekranu i pod odgovarajućim elektroničkim adresama (URL). Prava koja nisu izričito odobrena ostaju rezervirana INSTITUTU CERVANTES ili, u određenim slučajevima, trećim osobama korisnicima tih prava.
Svi sadržaji i podaci kojima mogu pristupiti korisnici preko stranice cervantes.org pod pravima su intelektualnog i tvorničkog vlasništva ili pod ekonomskim pravima sličnog sadržaja od strane INSTITUTA CERVANTES ili pod pravima treće strane koja se navodi u svakom slučaju.
U nijednom slučaju dopušteni pristup cervantes.org ne podrazumijeva odricanje, prenošenje, potpuno ili djelomično dopuštanje ili oduzimanje navedenih prava od strane INSTITUTA CERVANTES.
Pristup navedenim sadržajima i podacima preko stranice cervantes.org ne daje korisniku nikakva prava na njih, niti ih smije mijenjati, reproducirati, distribuirati, javno priopćavati ili koristiti druga prava koja pripadaju nositelju prava. Korisnik ima pravo samo pregledavati i, ako je dopušteno, kopirati sadržaje za osobnu uporabu, uz obvezu poštivanja načela dobre vjere i mjerodavnog zakona.
Svako kršenje tih ograničenja, prava intelektualnog ili tvorničkog vlasništva te sličnih prava ili pozitivnih propisa bit će sankcionirano odgovarajućim pravnim putem.
Kaznit će se i kršenje prava intelektualnog vlasništva koja odgovaraju doprinosima nastalim pod inicijativom ili koordinacijom INSTITUTA CERVANTES, kao vlasnika prava izvedenih iz tih doprinosa.
4.1. Zbog rada
INSTITUT CERVANTES ne jamči raspoloživost i kontinuiranost rada stranice cervantes.org, njezinih usluga i sadržaja, te nije odgovoran za štete nastale zbog njihove nedostupnosti ili pogrešaka u pristupu.
4.2. Zbog njihovih sadržaja i usluga
INSTITUT CERVANTES ne jamči iskoristivost portala cervantes.org ni njegovih prostora na drugim internetskim platformama za bilo koju posebnu aktivnost niti prikladnost sadržaja i usluga za posebne ciljeve; upotreba informacija, sadržaja i usluga je isključiva odgovornost korisnika.
S obzirom na opseg informacija, i uz primjenu preventivnih mjera, INSTITUT CERVANTES ne može jamčiti potpunu pouzdanost, točnost i ažurnost niti potpunu odsutnost virusa ili drugih štetnih elemenata na web stranicama ili poslužiteljima.
Prema članku 16 LSSICE, INSTITUT CERVANTES ne odgovara, izravno ili posredno, za sadržaje, informacije, komunikacije, mišljenja ili izjave bilo koje prirode koje se prenose ili objavljuju na njegovim internetskim prostorima a potječu iz vanjskih izvora.
- Ne prihvaćaju se uvredljivi, klevetnički, prijeteći, nepristojni, rasistički ili ksenofobni tekstovi.
- Ne dopuštaju se sadržaji koji promiču nezakonite aktivnosti ili nasilje.
- Ne prihvaćaju se komentari ili sadržaji iz vanjskih izvora koji izravno ili neizravno služe oglašavanju proizvoda ili marki.
- Ne dopuštaju se poruke ili komentari s namjerom prekidanja ili iskrivljavanja razgovora.
- Ponavljajuće poruke ili one s ponavljajućim znakovima smatraju se uznemiravanjem; sadržaji poslani automatiziranim robotima s namjerom “stvaranja buke” ili “spama” bit će uklonjeni.
Stranica cervantes.org nudi poveznice na web stranice trećih osoba nad kojima INSTITUT CERVANTES nema vlasništvo niti odnos; stoga ne preuzima odgovornost za njihov nadzor, sadržaje ni usluge.
4.3. Zbog korisnika koji upotrebljavaju portal
INSTITUT CERVANTES ne može kontrolirati način na koji korisnici koriste portale, usluge i sadržaje i ne odgovara za štete koje iz toga mogu proizaći. Korisnik preuzima svu pravnu i ekonomsku odgovornost, te izričito oslobađa INSTITUT CERVANTES od odgovornosti ako upotreba proizvoda, usluga, sadržaja ili alata s cervantes.org prouzroči štetu trećim osobama.
Korisnici su isključivo odgovorni za svoje pristupne podatke i pristup cervantes.org. INSTITUT CERVANTES ne odgovara za neovlaštenu upotrebu, zlouporabu, gubitak ili zaborav lozinki od strane korisnika ili trećih osoba.
U skladu s Uredbom EU 679/2016 (GDPR) i važećim zakonima, INSTITUT CERVANTES obavještava korisnike o politici zaštite podataka radi dobrovoljne odluke o davanju osobnih podataka pri pretplati ili pristupu uslugama na cervantes.org ili poddomenama. Ako nije drugačije naznačeno, odgovori na pitanja o osobnim podacima su dobrovoljni.
INSTITUT CERVANTES zadržava pravo izmjene postojeće politike radi usklađenja s novim okolnostima ili pravnim zahtjevima, uzimajući u obzir zakonite interese potrošača ili korisnika. Neke usluge na cervantes.org mogu imati posebne uvjete vezane uz zaštitu osobnih podataka.
5.1. Povjerljivost u automatskoj obradi osobnih podataka korisnika
Osobni podatci prikupljeni preko portala INSTITUTA CERVANTES bit će obrađeni povjerljivo i u skladu s GDPR-om.
Odgovorni za obradu osobnih podataka je INSTITUT CERVANTES, sa sjedištem u Ulici Alcalá 49, 28014 Madrid (Španjolska).
S obzirom na povezanost s Ministarstvom vanjskih poslova, Delegat za zaštitu podataka je Inspektorat službe vanjskih poslova (dpd@cervantes.es).
INSTITUT CERVANTES omogućit će prikladna tehnička sredstva za pristup informaciji o politici zaštite podataka i davanje informiranog pristanka, koji je opoziv bez retroaktivnog učinka.
5.2. Cilj i temelj ispravnosti obrade osobnih podataka
Obrada zatraženih osobnih podataka ima cilj upravljanje, pružanje, proširenje i unaprjeđenje usluga INSTITUTA CERVANTES; kvantitativnu i kvalitativnu analizu posjeta i korištenja usluga; te slanje informacija, komercijalnih ili ne, povezanih s funkcijama INSTITUTA CERVANTES i suradnika, prema parametrima koje korisnik odabere u obrascima ili registraciji, putem tradicionalnih ili elektroničkih medija.
Temelj obrade, o kojem će se obavijestiti u svakom obrascu za prikupljanje podataka, bit će izvršenje ugovora o uslugama ili, kada je potrebno, privola ispitanika.
Korisnik jamči da je punoljetan ili da ima pristanak roditelja/skrbnika; da su dani podaci istiniti i obvezuje se ažurirati ih.
Korisnik neće primati navedene informacije niti upitnike ako preko predviđenih kanala INSTITUTA CERVANTES iskaže neslaganje (u obrascu pretplate, pisanim putem ili putem postupka navedenog u svakoj poruci).
U slučaju davanja podataka trećih osoba, korisnik jamči da je istima prethodno prenio obavijest i pribavio njihov pristanak.
INSTITUT CERVANTES moći će slati obavijesti o vlastitim ili partnerskim proizvodima i uslugama sličnima onima za koje je korisnik prvotno dao pristanak, bez posebnog prethodnog odobrenja; korisnik uvijek može izraziti neslaganje.
5.3. Primatelji podataka
Osobni podatci neće biti ustupljeni trećima osim kada je to nužno za razvoj, kontrolu i ispunjenje prethodno navedenih ciljeva u skladu sa zakonom.
Određeni podatci mogu se dostaviti:
- javnoj upravi, kada to propisuju važeći propisi
- tijelima javne sigurnosti, u skladu s propisima
- bankama i financijskim institucijama radi naplate usluga
- institucijama koje surađuju s INSTITUTOM CERVANTES, kada je to pravno potrebno ili za provedbu usluga i aktivnosti
Privola za dostavu podataka trećim stranama može se uvijek opozvati, bez retroaktivnog učinka.
5.4. Čuvanje podataka
INSTITUT CERVANTES čuvat će osobne podatke u minimalno potrebnom razdoblju.
Podaci će se čuvati tijekom trajanja ugovornog odnosa i zakonskih rokova, osim ako korisnik opozove privolu ili iskoristi pravo na brisanje.
5.5. Prava klijenta
Klijent može ostvariti prava na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor slanjem zahtjeva Delegatu za zaštitu podataka INSTITUTA CERVANTES na rgpd@cervantes.es.
Klijent se može žaliti Španjolskoj agenciji za zaštitu podataka ako smatra da njegova prava nisu pravilno obrađena.
Korisnik daje ovlasti za korištenje svojih osobnih podataka kada to zahtijevaju nadležna upravna tijela ili na temelju sudskog naloga.
INSTITUT CERVANTES neće koristiti osobne podatke za druge svrhe osim navedenih bez prethodne obavijesti i razumnog roka za prigovor.
5.6. Upotreba „kolačića“ i dnevnika aktivnosti
INSTITUT CERVANTES može koristiti kolačiće kada korisnik pregledava cervantes.org. Kolačići su datoteke koje poslužitelj šalje pregledniku radi bilježenja aktivnosti na portalu i ne sadrže osobne podatke.
Korisnik može postaviti preglednik da ga obavijesti o primanju kolačića ili onemogućiti njihovu instalaciju, prema uputama za korištenje preglednika.
5.7. Mjere sigurnosti
INSTITUT CERVANTES provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere, u skladu s načelom proaktivne odgovornosti, radi jamčenja sigurnosti i povjerljivosti pohranjenih podataka te sprječavanja njihove izmjene, gubitka ili neovlaštenog pristupa ili obrade, uzimajući u obzir stanje tehnike, troškove, prirodu, opseg, kontekst i svrhu obrade te povezane rizike.
Korištenje usluga i stavljanje sadržaja na raspolaganje na cervantes.org nema unaprijed utvrđeno trajanje. INSTITUT CERVANTES može u svakom trenutku ukloniti, okončati ili obustaviti bilo koju uslugu ili sadržaj portala; kada je razumno moguće, o tome će prethodno obavijestiti.
INSTITUT CERVANTES može u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave povući ili obustaviti usluge korisnicima koji krše ovu pravnu obavijest ili posebne uvjete usluga.
Ovo pravno upozorenje o privatnosti podliježe španjolskom pravu i sastavljeno je na španjolskom jeziku. Za sporove koji proizlaze iz korištenja usluga cervantes.org ili tumačenja ili primjene ovih epigrafa, INSTITUT CERVANTES i korisnik podvrgavaju se sudovima u Madridu, uz odricanje od bilo kojeg drugog foruma.