Právní oznámení a pravidla ochrany soukromí
Právní informace
INSTITUT CERVANTES, DIČ Q2812007I, se sídlem v ulici Alcalá 49, 28014 Madrid (Španělsko), je veřejná nezisková organizace při Ministerstvu zahraničních věcí a spolupráce Španělska, která byla založena zákonem č. 7/1991 z 21. března, jehož ustanoveními se řídí.
Oddíly uvedené v tomto dokumentu „Právní oznámení a pravidla ochrany soukromí“ upravují používání veškerých služeb a obsahů, které INSTITUT CERVANTES dává k dispozici svým uživatelům prostřednictvím internetové domény https://www.cervantes.org a různých portálů i obsahů umístěných na jejích četných subdoménách (dále jen cervantes.org).
Toto „Právní oznámení a pravidla ochrany soukromí“ bylo vypracováno v souladu s následujícími právními předpisy:
- zákon 34/2002, o službách informační společnosti a o elektronickém obchodu (LSSICE)
- obecné nařízení EU 679/2016, ze 27. dubna, o ochraně osobních údajů (dále jen GDPR)
- královský legislativní dekret 1/2007, ze 16. listopadu, jímž se schvaluje přepracovaný návrh všeobecného zákona o ochraně spotřebitelů a uživatelů a další doplňkové zákony
- zákon 7/1998 o všeobecných smluvních podmínkách
Vlastnictví domény cervantes.org je neomezeně chráněno zákony o duševním a průmyslovém vlastnictví Španělského království a mezinárodními smlouvami a úmluvami upravujícími tuto oblast.
Všeobecné podmínky
Za účelem přístupu k doméně cervantes.org dává uživatel úplný a bezvýhradní souhlas s podmínkami tohoto právního oznámení, které mohou být kdykoliv změněny INSTITUTEM CERVANTES. V důsledku toho má uživatel povinnost si toto oznámení důkladně přečíst pokaždé, kdy má v úmyslu použít naše portály.
Využívání některých služeb nabízených uživatelům prostřednictvím domény cervantes.org může být upraveno zvláštními podmínkami, které toto právní oznámení v daných případech nahrazují, doplňují nebo upravují. Z tohoto důvodu má uživatel povinnost si tyto zvláštní podmínky přečíst a přijmout je, pokud má o získání těchto služeb zájem. Některé služby nabízené třetí stranou – spolupracujícími subjekty INSTITUTU CERVANTES - uživatelům domény cervantes.org mohou obsahovat podmínky této třetí strany; také v tomto případě a před využitím uvedených služeb poskytovaných spolupracujícími subjekty INSTITUTU CERVANTES má uživatel povinnost důkladně si příslušné podmínky přečíst.
Služby nabízené INSTITUTEM CERVANTES na doméně cervantes.org jsou v zásadě zdarma, není-li uvedeno jinak.
Pro přístup ke službám nabízených prostřednictvím domény cervantes.org se nevyžaduje předchozí přihlášení k odběru nebo registrace uživatelů, aniž by tím bylo dotčeno právo podmínit přístup k některým službám předchozí registrací uživatele.
Jméno uživatele a heslo poskytnuté v takovém případě INSTITUTEM CERVANTES uživateli představují identifikační prvky s osobní a nepřenosnou povahou, které umožňují přístup k těmto službám. INSTITUT CERVANTES může na základě předchozího oznámení změnit jméno uživatele nebo jeho heslo.
Uživatel se zavazuje používat obsahy a služby dostupné prostřednictvím cervantes.org v souladu se stávajícím právním oznámením a se zvláštními podmínkami služeb, na něž se takové podmínky vztahují, jakož i v souladu se zněním zákona, dobrými mravy, zvyklostmi a veřejným pořádkem.
Uživatel, který má v úmyslu vytvořit hyperlink mezi svou webovou stránku a jakoukoliv stránkou domény cervantes.org, musí splňovat následující podmínky:
- nesmí dalším potenciálním uživatelům způsobit pochybnosti o původu a vlastnictví každé webové stránky, z tohoto důvodu musí být hyperlink vytvořen tak, aby nepojal obsah webových stránek INSTITUTU CERVANTES ani žádný z jeho obsahů, případně aby nedošlo k vytvoření rámce, který by je obsahoval;
- webová stránka s hyperlinkem nebude obsahovat nepravdivé, nepřesné nebo nezákonné informace či obsahy, které by nebyly v souladu se zákonem, dobrými mravy, veřejným pořádkem a všeobecně přijímanými zvyklostmi a zároveň nebude zahrnovat obsah, který by byl v rozporu s právy třetí strany;
- vytvoření hyperlinku v žádném případě nezakládá existenci vztahů mezi INSTITUTEM CERVANTES a vlastníkem webové stránky s hyperlinkem, ani neznamená, že INSTITUT CERVANTES souhlasí či schvaluje obsah nebo služby stránky. Z tohoto důvodu se neprohlašuje ani neoznamuje, že INSTITUT CERVANTES hyperlink schválil či zkontroloval, anebo že přijal služby nabízené na webové stránce s tímto hyperlinkem.
INSTITUT CERVANTES tedy výslovně schvaluje zakládání hypertextových odkazů (hyperlinků) na jiné webové stránce přesměrované na jakoukoliv z webových stránek cervantes.org za podmínky, že budou otvírány v kompletním okně a pod svými odpovídajícími elektronickými adresami [URL]. Práva, která nejsou výslovně udělena, zůstanou vyhrazena INSTITUTU CERVANTES, případně třetím držitelům těchto práv.
Práva INSTITUTU CERVANTES z duševního a průmyslového vlastnictví nebo jiných práv obdobné povahy se vztahuje na veškeré níže uvedené obsahy a informace, ke kterým mají uživatelé přístup prostřednictvím domény cervantes.org, aniž by jejich výčet byl konečný a vyčerpávající: ochranné a rozlišující značky a znaky, informace v kódovaném nebo textovém formátu, obrazový soubor, zvukový nebo audiovizuální soubor jakéhokoli typu, počítačová aplikace nebo soubor multimédia, obojí v podobě jakéhokoliv kódu nebo jazyku.
Skutečnost, že uživatelé mají povolen přístup na cervantes.org neznamená, že INSTITUT CERVANTES tím svá práva nebo licence zcela nebo částečně převádí, vzdává se jich nebo je postupuje.
Přístupem k danému obsahu nebo informaci prostřednictvím domény cervantes.org nenabývá uživatel žádná práva k těmto obsahům a informacím, ani právo je jakkoliv pozměňovat, upravovat, využívat, reprodukovat, šířit nebo veřejně sdělovat. Nesmí ani uplatňovat žádné další právo, které náleží držiteli dotčeného práva. Uživatel má tedy pouze právo prohlížet a kopírovat obsah pro své výhradní a osobní použití, pokud je takový postup dovolen, přičemž má povinnost uplatňovat svá práva v souladu se zásadami dobré víry a příslušnými právními předpisy.
Při jakémkoliv porušení těchto omezení nebo při porušení duševních a průmyslových práv, práv obdobné povahy či platných právních předpisů INSTITUT CERVANTES podnikne příslušné právní kroky a dle povahy jednotlivého porušení uplatní vhodné právní prostředky.
Rovněž bude právně stíháno jakékoli porušení práva duševního vlastnictví k příspěvkům vytvořeným na základě iniciativy nebo koordinace INSTITUTU CERVANTES, tedy vlastníka práv odvozených z těchto příspěvků.
4.1. Za provoz
INSTITUT CERVANTES nezaručuje dostupnost a nepřetržitost provozu domény cervantes.org, jejích služeb nebo obsahů, a nenese tedy v žádném případě odpovědnost za škody a újmy jakékoliv povahy, které mohou být způsobeny nedostupností či pozastavením provozu domény a chybami v přístupu k různým webovým stránkám, z nichž jsou poskytovány jakékoli služby.
4.2. Za obsah a služby
INSTITUT CERVANTES nezaručuje přínos nebo použitelnost portálu cervantes.org a jeho prostorů na dalších internetových platformách pro žádnou konkrétní aktivitu. Nezaručuje ani vhodnost obsahů a služeb pro konkrétní účely. Použití informací, obsahů a služeb je tak výhradní odpovědností uživatele.
Obsah tvořící součást portálů a blogů INSTITUTU CERVANTES a jeho dalších prostorů na Internetu nebo sociálních sítích je poskytován INSTITUTEM CERVANTES v dobré víře prostřednictvím informací pocházejících jak z vnitřních, tak z vnějších zdrojů. Vzhledem k této okolnosti a z důvodu velkého množství informací, které INSTITUT CERVANTES uživatelům poskytuje prostřednictvím různých prostorů na Internetu, nemůže přes veškerou snahu garantovat stoprocentní spolehlivost, přesnost a aktuálnost informací. Stejně tak nemůže stoprocentně zaručit, že jeho webové stránky nebo servery, na nichž jsou stránky provozovány, nebudou obsahovat žádné viry nebo jiné škodlivé elementy, i přes svědomité využívání nejlepších současných preventivních prostředků.
Dále pak v souladu s ustanovením článku 16 LSSICE INSTITUT CERVANTES nenese v žádném případě odpovědnost, ať už přímou nebo vedlejší, za žádný obsah, informaci, sdělení, názor nebo prohlášení jakékoliv povahy, který bude šířen, přenášen či zviditelněn prostřednictvím jeho internetového prostoru (portály, blogy, stránky na platformách sociálních sítí atd.) a bude pocházet z externích zdrojů. Pro publikování obsahů pocházejících z externích zdrojů v internetových prostorech s účastí INSTITUTU CERVANTES platí kromě výše uvedeného i následující pravidla:
- Nepřípustný je jakýkoliv text s urážlivým, nactiutrhačným či výhrůžným obsahem, případně text zesměšňující či hanlivě se vyjadřující o nějaké osobě či instituci, a text s obscénním, rasistickým či xenofobním obsahem.
- Nepovolený je jakýkoliv obsah podněcující k nezákonné činnosti či násilí.
- Nepřípustné jsou rovněž příspěvky nebo obsahy pocházející z externích zdrojů, které jsou přímou či nepřímou reklamou nebo propagací produktu nebo značky, která není součástí sponzorského programu INSTITUTU CERVANTES ve vztahu k jeho sponzorům.
- Nepovoleny jsou zprávy, komentáře nebo příspěvky, jejichž cílem je narušit nebo změnit obsah konverzace.
- Za obtěžující se považují opakované zprávy nebo takové, které obsahují opakované znaky. Odstraněny budou i nevyžádané obsahy rozesílané automatickými roboty se záměrem “dát o sobě vědět” nebo považované za “spam”.
cervantes.org poskytuje uživatelům četné odkazy umožňující přístup na webové stránky třetích osob, případně třetí osobou spravované, nicméně INSTITUT CERVANTES není jejich vlastníkem ani k nim nemá žádný vazbu. V důsledku toho není INSTITUT CERVANTES odpovědný za kontrolu a dohled nad těmito cizími obsahy a ve vztahu ke zmíněným webovým stránkám, jejich obsahům či službám na sebe nebere žádnou přímou či nepřímou odpovědnost.
4.3. Za způsob užívání portálu uživateli
INSTITUT CERVANTES nemůže kontrolovat, jakým způsobem uživatelé jeho portály, služby či obsahy užívají, a nenese proto žádnou odpovědnost za škody nebo újmy jakéhokoliv povahy způsobené uživateli. V této souvislosti na sebe bere uživatel veškerou a výhradní odpovědnost v rovině právní i ekonomické za veškeré užívání digitálních prostorů INSTITUTU CERVANTES. Pokud by užívání jakéhokoli produktu, služby, obsahu nebo nástroje poskytnutého prostřednictvím cervantes.org způsobilo škody třetí straně, uživatel výslovně zprošťuje INSTITUT CERVANTES jakékoli zodpovědnosti, která by mu mohla v této souvislosti být přisuzována.
Uživatelé nesou výhradní a veškerou odpovědnost za svá identifikační a přístupová hesla k cervantes.org. INSTITUT CERVANTES na sebe nebere odpovědnost za nepovolené užití přístupových hesel ani za důsledky jakékoliv povahy plynoucí z nesprávného užívání, ztráty a zapomenutí hesel uživateli nebo třetími neoprávněnými osobami.
V souladu s ustanovením obecného nařízení (EU) 679/2016 o ochraně osobních údajů a platnými právními předpisy INSTITUT CERVANTES seznamuje uživatele se svou politikou ochrany údajů, aby se volně a svobodně rozhodli, zda si skutečně přejí své osobní údaje poskytnout v případech, kdy jsou k tomu vyzváni při registraci k odběru informací nebo služeb nabízených na cervantes.org nebo na jejich subdoménách. Pokud není u kolonky uvedeno jinak, jsou odpovědi na veškeré dotazy týkající se osobních údajů dobrovolné.
INSTITUT CERVANTES si vyhrazuje právo na úpravu stávající politiky tak, aby v každém okamžiku vyhovovala nové situaci, zákonným požadavkům a judikatuře nebo se přizpůsobila zavedené praxi, přičemž má vždy na paměti oprávněné zájmy spotřebitele nebo uživatele. Na určité služby poskytované na cervantes.org se mohou vztahovat speciální podmínky se specifickými předpisy z oblasti ochrany osobních údajů.
5.1. Zachování mlčenlivosti při automatickém zpracování osobních údajů uživatelů
Osobní údaje shromážděné prostřednictvím portálů INSTITUTU CERVANTES budou zpracovány v souladu s ustanoveními GDPR.
Za zpracování osobních údajů je odpovědný INSTITUTO CERVANTES se sídlem na adrese calle de Alcalá n.º 49, 28014 Madrid (Španělsko).
Vzhledem k tomu, že Instituto Cervantes je subjektem spadajícím pod Ministerstvo zahraničních věcí a spolupráce, sdělujeme vám, že pověřenec pro ochranu osobních údajů je Generální inspekce služeb Ministerstva zahraničních věcí a spolupráce (Inspección General de Servicios del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación(dpd@cervantes.es).
INSTITUT CERVANTES poskytne uživatelům vhodné technické prostředky pro přístup k informacím o politice ochrany osobních údajů nebo k jakékoliv další relevantní informaci, aby jim umožnil dát INSTITUTU CERVANTES informovaný souhlas se zpracováním osobních údajů. Tento souhlas se zpracováním osobních údajů může uživatel kdykoliv odvolat, přičemž odvolání nemá zpětný účinek.
5.2. Účel a právní základ oprávněnosti zpracování osobních údajů
Účelem zpracování poskytnutých osobních údajů je vedení, správa, poskytování, rozšiřovaní a zlepšování služeb, které INSTITUT CERVANTES v každém okamžiku nabízí; kvantitativní a kvalitativní průzkum návštěv a užívání nabízených služeb uživateli; elektronickou poštou či tradičními prostředky zasílané propagační i neobchodní informace související s činností a působením INSTITUTU CERVANTES a spolupracujících subjektů v souladu s parametry, které si uživatel vyplnil nebo zvolil na formuláři nebo při registraci.
Právním základem oprávněnosti zpracování, o kterém bude informovat jakýkoliv formulář sloužící ke sběru údajů, bude plnění smlouvy o poskytnutí služeb nebo v nutných případech souhlas subjektu údajů.
Uživatelé garantují svou zletilost a právní odpovědnost, v opačném případě mají pro přístup na naše stránky doložit povolení svých rodičů nebo opatrovníků. Zároveň potvrzují, že veškeré informace, které uvádějí na různých formulářích a při uživatelské registraci, jsou pravdivé, a zavazují se své údaje aktualizovat.
Uživateli nebudou zmíněné informace ani dotazníkové formuláře zasílány, pokud svůj nesouhlas se zasíláním oznámí prostřednictvím nástrojů k tomu určených INSTITUTEM CERVANTES, v přihlášce k odběru nabízených služeb, písemným sdělením nebo postupem uvedeným u každého zaslaného oznámení.
V případě, že uživatel poskytne údaje třetí osoby, nebere na sebe INSTITUT CERVANTES žádnou odpovědnost za plnění zásad informovaného souhlasu, a proto musí uživatel zaručit, že dotčenou osobu předem řádně informoval a obdržel od ní souhlas s poskytnutím osobních údajů.
Sdělení týkající se jak vlastních produktů a služeb, tak i produktů a služeb spolupracujících subjektů, podobná těm, ke kterým dal uživatel původně svůj souhlas, může INSTITUT CERVANTES zasílat i bez předchozího výslovného povolení nebo žádosti. Uživatel bude mít nicméně vždy k dispozici prostředky, kterými sdělí svůj nesouhlas se zasíláním takových sdělení.
5.3. Příjemci osobních údajů
NSTITUT CERVANTES osobní údaje neposkytuje ani nesděluje třetím osobám, nejsou-li splněny zákonné předpoklady nezbytné pro realizaci, kontrolu a dosažení výše zmíněných účelů.
Dále si Vás dovolujeme informovat, že na základě platné legislativy a smluvních vztahů s INSTITUTEM CERVANTES mohou být určité údaje sděleny:
- orgánům veřejné správy, pokud to stanoví platné právní předpisy
- policejním a bezpečnostním složkám státu, je-li to v souladu s platnou legislativou
- bankám a finančním institucím za účelem úhrady nabízených služeb
- institucím, s nimiž má INSTITUT CERVANTES navázanou spolupráci, avšak pouze v případě, že sdělení údajů je nezbytné vzhledem k právním předpisům nebo za účelem realizace daných služeb či činností.
Uživatel má právo souhlas s poskytováním údajů třetím osobám kdykoli odvolat, přičemž toto odvolání nemá zpětný účinek.
5.4 Uchovávání osobních údajů
INSTITUT CERVANTES uchovává osobní údaje subjektu po nejkratší možnou dobu.
Pokud uživatel neodvolá souhlas či neuplatní právo na výmaz, dané informace se ukládají po dobu trvání smluvního vztahu a zákonem stanovených lhůt.
5.5. Práva subjektů
Subjekt údajů může uplatnit své právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku proti zpracování. Žádosti se zasílají pověřenci pro ochranu osobních údajů Institutu Cervantes, a to e-mailem na adresu lopd.cervantes.org.
Domnívá-li se subjekt údajů, že jeho nárok nebyl náležitě zpracován, má právo vznést stížnost u Španělské agentury pro ochranu údajů.
Uživatel souhlasí s použitím svých osobních údajů, pokud si je vyžádají příslušné správní orgány či na základě soudního příkazu.
Bez předchozího upozornění a přiměřené lhůty pro případné podání námitky INSTITUT CERVANTES osobní údaje uživatelů v žádném případě nepoužije k jiným než uvedeným účelům.
5.6. Používání souborů “cookies” a záznamu aktivit
Při prohlížení webových stránek cervantes.org může INSTITUT CERVANTES používat tzv. cookies. Cookies jsou soubory, které webová stránka odesílá do prohlížeče, aby zaznamenal aktivity uživatele na portálu, přičemž neobsahují žádné jeho osobní údaje.
Uživatel může svůj prohlížeč nastavit tak, aby dostával upozornění, jsou-li cookies používány. Uživatel může také instalaci těchto souborů ve svém počítači blokovat. Příslušné pokyny nalezne v instrukcích k používání prohlížeče.
5.7. Bezpečnostní opatření
Pokud jde o informační systém, v souladu se zásadou odpovědnosti přijme INSTITUT CERVANTES příslušná technická a organizační opatření, aby zajistil bezpečnost a důvěrnost uložených údajů a zabránil jejich narušení, ztrátě, zpracování a nepovolenému přístupu k nim. Zároveň přihlédne ke stavu techniky, technickému stavu, nákladům na provedení, povaze, rozsahu, kontextu a účelům i k různě pravděpodobným a různě závažným rizikům daného zpracování.
Služby a zveřejňování obsahu prostřednictvím cervantes.org není časově vymezené. INSTITUT CERVANTES si však vyhrazuje právo kdykoli vymazat, ukončit či přerušit kteroukoli službu či obsah na svých webových stránkách. Bude-li to reálně možné, INSTITUT CERVANTES bude o ukončení či přerušení poskytovaných služeb předem informovat.
Bez předchozího upozornění může INSTITUT CERVANTES kdykoli přestat poskytovat služby těm uživatelům, kteří nedodržují toto právní oznámení nebo podmínky vztahující se na danou službu.
Toto právní oznámení o osobních údajích se řídí španělskými právními předpisy a za originál se považuje jeho španělská verze. V případě jakéhokoli sporu souvisejícího s využíváním služeb poskytovaných prostřednictvím cervantes.org, výkladem či aplikací tohoto oznámení se INSTITUT CERVANTES a uživatel obrátí na soudy v Madridu a vzdá se tedy příslušnosti soudů místa svého bydliště nebo sídla.