ОФИЦИАЛНОТО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ И ПОЛИТИКА ЗА НЕПРИКОСНОВЕНОСТТА /НА ДАННИТЕ/
ПРАВНА ИНФОРМАЦИЯ
Институт „Сервантес”, с данъчен идентификационен номер Q-2812007-I, е обществена институция с нестопанска цел, намираща се на подчинение на Министерството на външните работи и сътрудничеството на Испания. Създаден е и се управлява на основание на предвиденото в Закон №.7/1991 (от 21 март), а седалището му се намира на адрес: Calle de Alcalá, No .49; 28014, Madrid , Espaňa (ул.”Алкала&rdquo, №.49, 28014, Мадрид, Испания).
Съдържащото се в настоящия документ - Официално предупреждение и политика за неприкосновеността /на данните/, регулира използването на всички услуги и съдържания, които Институт „Сервантес” предоставя на потребителите си чрез домейна си в Интернет: https://www.cervantes.org, както и на различните портали и съдържания, достъпни чрез многобройните му субдомейни (по-нататък за краткост посочвани като „cervantes.org”).
Настоящото Официално предупреждение и политика за неприкосновеността /на данните/ е съставено в съответствие с постановеното в следните нормативни разпоредби:
- Закон №.34/2002, отнасящ се за услугите за информационното общество и електронната търговия (Ley de la Sociedad de la Informaci ó n y de Comercio Electr ó nico - LSSICE);
- Общ регламент UE 679/2016 (от 27 април), отнасящ се за защитата на данни (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD);
- Кралски законодателен декрет №. 1/2007 (от 16 ноември), чрез който се утвърждава промененият текст на Общия закон за защита на ползвателите и потребителите, и други допълнващи го закони;
- Закон №. 7/1998, отнасящ се за общите условия на договаряне.
Собствеността cervantes.org е защитена, без каквито и да било ограничения, от законите за интелектуалната и индустриална собственост на Кралство Испания и от приложимите международни договори и конвенции.
ОБЩИ УСЛОВИЯ
Със самия достъп до сervantes.es потребителят декларира пълното и безрезервно приемане на условията от настоящото официално предупреждение, които може да бъдат променени от Институт „Сервантес” във всеки един момент. По тази причина потребителят трябва да прочете внимателно настоящото Официално предупреждение при всеки един от случаите, в които има намерение да използва нашите портали.
Използването на определени услуги, предлагани на потребителите ни чрез cervantes.org, може да бъде регулирано от специфични условия, които, според случая, заменят, допълват или променят настоящото Официално предупреждение, поради което потребителят трябва да прочете и приеме въпросните специфични условия, когато има намерение да се възползва от тези услуги. Също така, определени услуги, предлагани на потребителите на cervantes.org от трети лица/страни-сътрудници на Институт „Сервантес”, може да съдържат техните собствени условия и в този случай, също преди използването на въпросните услуги, които се предоставят от тези трети лица/страни-сътрудници на Институт „Сервантес”, потребителят трябва да прочете внимателно съответните техни условия.
Услугите, предлагани от Институт “Сервантес” чрез cervantes.org, не изискват, като общо условие, предварителното вписване или регистрация на потребителя, без това да отменя условието, при необходимост за достъп до определени услуги да се изисква предварителното попълване на съответния Регистър на потребителя.
Потребителското име и паролата, които евентуално са предоставени от Институт „Сервантес” на потребителя, са елементи за идентифициране и разрешаване на достъпа до услугите, имат личен характер и са непрехвърляеми. Институт „Сервантес” може да извърши, след необходимото предварително предупреждение, промени в своето потребителско име или парола.
Потребителят поема задължението да използва съдържанията и услугите, които се предоставят чрез cervantes.org, в съответствие с посоченото в настоящото Официално предупреждение, или при спазване на посочените специфични условия за услугите, за които се отнасят, както и да спазват предвиденото в закона, общоприетите морални правила и нормите на обществения ред.
Потребителят, който има намерение да установи хипервръзка между своя web-страница и която и да е страница от cervantes.org, трябва да изпълнява следните условия:
- да не причинява неудобства на други потенциални потребители, свързани с произхода и собствеността на всеки един web-site, поради което хипервръзката трябва да се осъществява без обхващане на web-страница на Институт „Сервантес”, нито на което и да е от нейните съдържания, нито да бъде създавана рамка, която би могла да ги съдържа;
- web-страницата, в която се установява хипервръзката, не трябва да съдържа фалшива, неточна или незаконна информация или съдържания, противоречащи на закона, на общоприетите морални норми и правила или на обществения ред, както и да обхваща съдържания, нарущаващи правата на трети лица/страни;
- установяването на хипервръзка в никакъв случай не означава съществуване на отношения между Институт „Сервантес” и собствените на web-страницата, в която тя е осъществена, нито приемането или потвърждаването от страна на Институт „Сервантес” на обхванатите в нея съдържания и услуги, поради което няма да обявява нито да уведомява, че Институт „Сервантес” е дал съгласието си за осъществяване на хипервръзката, или че е упражнил контрол, или че е поел услугите, предоставени на разположение oт web-страницата, в която е включена подобна хипервръзка.
По този начин Институт „Сервантес” изрично разрешава установяването на връзки и свързвания на хипертекст (хипервръзки) в целия web-site, насочени към която и да е от страниците от cervantes.org, при условие че те се появяват в цялостен диалогов прозорец и под съответните си електронни адреси [URL]. Правата, които не са изрично предоставени, са запазени за Институт „Сервантес”, или евентуално, за трети страни/лица, титуляри на тези права.
Съдържанията и елементите, до които могат да имат достъп потребителите чрез cervantes.org, по-конкретно са следните (без този списък да е изчерпателен или ограничителен): различните марки и знаци; елементи във формат на код или текст, или изображения, или звуков или аудиовизуален архив от какъвто и да било характер, или под друга форма на информационно или мултимедийно приложение, съставени чрез който и да е код или на който и да е език, и т.н., са обект на правата върху интелектуална или индустриална собственост, или на икономически права с аналогично съдържание на Институт „Сервантес” или на трети лица/страни, които се посочват при всеки отделен случай.
Фактът, че е бил разрешен достъп на потребителите до cervantes.org, в никакъв случай няма да означава отказ, прехвърляне, лицензиране или отстъпване – пълно или частично, на въпросните права от страна на Институт „Сервантес”.
Поради това, достъпът до въпросните съдържания или елементи чрез cervantes.org не предоставя на потребителите никакво право върху тях, нито право да ги изопачават, променят, да се възползват от тях, да ги възпроизвеждат, разпространяват, нито да ги обявяват публично, нито да упражняват каквото и да било друго право, което съответства на засегнатия титуляр на това право. Тоест, потребителят има право единствено да визуализира и копира, когато това е разрешено, съдържанията, с цел тяхното изключително лично използване, като трябва да упражнява тези права в съответствие с принципа на добронамереност и според предвиденото в приложимото законодателство.
Всяко нарушение на тези ограничения за използване - или на правата за интелектуална и индустриална собственост или на други подобни на тях права, или на предвиденото в действащото законодателство, може да бъде преследвано от страна на Институт “Сервантес” чрез извършване на съответните законови действия, които са предвидени за всеки отделен случай.
Освен това, може да се наказва по съдебен ред нарушаването на правата върху интелектуална собственост, съответстващи на всички приложения, създадени по инициатива на или в сътрудничество с Институт „Сервантес”– титулярът на правата, произтичащи от тези приложения.
4.1. Във връзка с функционирането
Институт „Сервантес” гарантира достъпността и непрекъсваемостта на функционирането на cervantes.org, на неговите услуги и съдържания, поради което при никакви обстоятелства няма да е отговорен за щети или вреди от какъвто и да било характер, които се дължат на липсата на достъпност или нарушаване на непрекъсваемостта, или на нарушения в достъпа до различните му web-страници, чрез които се предоставят които и да било услуги.
4.2. Във връзка със съдържанията и услугите
Институт „Сервантес” не гарантира полезността на cervantes.org, нито на негови пространства, съдържащи се в други Интернет-платформи, за никоя конкретна дейност, нито пригодността на неговите съдържания и услуги за частни цели, поради което използването на информацията, съдържанията и услугите се извършва при единствената и изключителна отговорност на потребителя.
Съдържанията, включени в порталите и блоговете на Институт „Сервантес”, както и в останалите Интернет-пространства в различни платформи на социалните медии, се предоставят с добри намерения от страна на Институт „Сервантес” чрез информация, произлизаща както от вътрешни, така и от външни източници. Поради това обстоятелство и заради огромното количество информация, предоставена на разположение на потребителите в различните Интернет-пространства, Институт „Сервантес” не може да гарантира пълната им достоверност, точност и актуализация, независимо че полага възможно най-големи усилия за постигането им. Въпреки че старателно прилага най-добрите съществуващи превантивни средства, Институт „Сервантес” не може да гарантира пълното отсъствие на вируси или други нанасящи щети компоненти в своите web-страници или в сървърите, които ги доставят.
От друга страна и в съответствие с предвиденото в чл.16 от Законa за услугите за информационното общество и електронната търговия (Ley de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico), Институт “Сервантес” при никакви обстоятелства няма да носи директна или субсидиарна отговорност за никакви съдържания, информация, връзка, мнение или изявление от какъвто и да било характер, които се обявяват, разпространяват, прехвърлят или показват чрез Интернет-пространствата на Института – портали, блогове, страници в платформи в социални мрежи и т.н., които произлизат от външни източници. Освен това, тези основни норми се отнасят и за публикуването на съдържания, произлизащи от външни източници в партисипативни Интернет-пространства на Институт “Сервантес”.
- Няма да се приема никакъв текст, който съдържа обиди, клевети, заплахи, послания с унизителен характер, насочени към което и да е лице или институция, нито такива с безнравствен, ксенофобски или расистки характер.
- Няма да се допускат съдържания, които подстрекават към извършване на незаконни действия или подбуждат към насилие.
- Няма да се допускат коментари или съдържания, произлизащи – по директен или индиректен начин, от външни източници, с цел реклама или популяризиране на продукт или марка, като това не изключва предвиденото в програмите за спонсорство на Институт „Сервантес” по отношение на неговите спонсори.
- Няма да се приемат съобщения, коментари или предложения, които са предназначени за прекъсване или промяна на конвертиране.
- Ще се смятат за притеснителни многократните или повтарящи се съобщения или такива, които включват многократни или повтарящи се знаци и също така, ще се отстраняват съдържанията, които се изпращат от информационни роботи с цел „генериране на шум” или такива, които могат да се определят като spam.
cervantes.org предоставя на разположение на потребителите множество връзки и възможности за свързвания, които позволяват достъп до web-sites, принадлежащи на или управлявани от трети лица/страни, по отношение на които Институт „Сервантес” не е нито титуляр, нито има каквито и да било отношения с тях. По тази причина Институт „Сервантес” няма да носи отговорност за контрола или проследяването на тези чужди съдържания, нито ще поеме каквато и да било отговорност – директна или субсидиарна, по отношение на въпросните web-sites, тяхното съдържание или услугите им.
4.3. Във връзка с портала, използван от потребителите
Институт „Сервантес” не може да контролира използването от страна на потребителите на своите портали, услуги и съдържания, поради което не носи отговорност за щети или вреди от какъвто и да е характер, които биха могли да се дължат на използването от страна на потребителите на въпросните портали, услуги и съдържания. За целта, потребителите са тези, които носят – единствено и изключително, законовата, съдебна и икономическа отговорност, която би могла да произтече от използването от тяхна страна на дигиталните пространства на Институт „Сервантес”. Затова, ако използването на който и да е продукт, услуга, съдържание или инструмент, предоставени чрез cervantes.org, е довело до нанасяне на вреди на трети лица, потребителят изрично освобождава Институт „Сервантес” от каквато и да е отговорност, която би могла да му бъде вменена.
Потребителите са единствено и изключително отговорни за своите кодове за идентификация и достъп до cervantes.org. Институт „Сервантес” не носи отговорност за неправомерното използване на въпросните кодове за достъп, нито за последствия от какъвто и да било характер, които са резултат от изгубване, забравяне или от неправилното им използване от страна на потребителите или от трети, неоторизирани лица.
На основание на постановеното в Регламента от общ характер UE 679/2016, отнасящ се за защитата на данните, и на предвиденото в действащото законодателство, Институт „Сервантес” информира потребителите си относно своята политика за защита на данните, за да може те свободно и доброволно да решат дали желаят да предоставят личните си данни, които могат да бъдат изискани от тях в случай на регистрация или отписване от някои от услугите, предоставяни в cervantes.org или в неговите субдомейни. Освен в полетата, в които се посочва обратното, отговорите на въпросите, отнасящи се до личните данни, се дават доброволно.
Институт „Сервантес” си запазва правото да променя настоящата политика, за да я адаптира към новостите или законовите и законодателни изисквания, както и към индустриалните практики, като във всеки един момент ще има предвид законните интереси на ползвателя или потребителя. Определени услуги, предоставени в cervantes.org, може да съдържат специфични условия или специфични мерки, отнасящи се до защитата на личните данни.
5.1. Конфиденциален характер при автоматизираната обработка на данните от личен характер на потребителите
Личните данни, събрани чрез порталите на Институт „Сервантес”, ще бъдат обработвани при спазване на конфиденциалността, на основание на предвиденото в Общия регламент, отнасящ се за защитата на данните (Reglamento General de Protección de Datos).
Отговарящият за обработката на посочените лични данни е Институт “Сервантес” с адрес: Calle de Alcalá, No.49; 28014, Madrid, Espaňa.
Като се има предвид, че Институт “Сервантес” се намира на подчинение на Министерство на външните работи и сътрудничеството, се предоставят следните идентификационни данни за длъжностното лице, натоварено с проблемите, свързани със защитата на личните данни: /представител на/ Inspección General de Servicios del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación – dpd@cervantes.es (Главна инспекция за услуги към Министерство на външните работи и сътрудничеството).
Институт „Сервантес” ще предоставя на потребителите си подходящите технически ресурси, за да могат да получат достъп до настоящото официално предупреждение относно политиката за защита на данните от личен характер или на която и да е друга съществена информация, и да могат да предоставят своето информирано съгласие, с цел Институт „Сервантес” да може да пристъпи към обработката на личните данни на потребителите. Това съгласие от страна на потребителя - личните му данни да могат да бъдат обработвани, може да бъде отменено във всеки един момент, но без ретроактивно/обратно действие..
5.2. Крайна цел и законово основание за обработката на данните от личен характер
Обработката на данните от личен характер, които се изисква да се посочат, има следните цели: -във всеки един момент да бъде осъществявано управлението, ръководството, предоставянето, разширяването и подобряването на услугите, предоставяни от Институт „Сервантес”; -количественото и качествено изследване на посещенията и на използването на услугите от страна на потребителите; -изпращане, чрез традиционните и електронни средства, на информация от търговски или друг характер, свързани с функциите на Институт „Сервантес” и на неговите сътрудници, в съответствие с конкретните параметри, посочени от потребителя във формулярите и регистрите, които попълва..
Законовата база за въпросната обработка, за която потребителят ще бъде информиран по подходящ начин чрез всеки формуляр за събиране на данни, ще е изпълнението на договора за предоставяне на услуги, или в случаите, в които това бъде необходимо – съгласието на заинтересованото лице.
Потребителят гарантира, че е пълнолетен, не се намира под законова възбрана, или обратно - има разрешението на своите родители или наставници за достъп до нашите страници, като удостоверява достоверността и автентичността на информацията, посочена в различните формуляри или при регистрацията на потребителя, а също така, се задължава да поддържа актуалността на тази информация.
Потребителят не е задължен да получава посочената информация, нито въпросниците, ако така го е посочил чрез средствата, предоставени му за целта от Институт „Сервантес”, или във формуляра за регистрация за предлаганите услуги, или чрез писмено съобщение, или директно чрез процедурата, предвидена във всяко едно от изпратените съобщения.
В случай че потребителят посочи данните на трето лице, Институт „Сервантес” няма да носи отговорност за спазването на принципите за информираност и съгласие, поради което потребителят ще е този, който ще трябва да гарантира, че предварително е информирал и е получил съгласието на титуляра на данните, за да може да ги предостави.
Институт „Сервантес” ще може да изпраща съобщение, отнасящи се до продукти или услуги – собствени или на свои сътрудници, подобни на онези, които първоначално са били обект на приемане от страна на потребителя, без да е необходимо да получава неговото разрешение или изрична молба. Независимо от това, при всички случаи потребителят ще разполага със средства, за да заяви своето противопоставяне на получаването на този тип съобщения.
5.3 Получатели на данните
Личните данни няма да бъдат предоставяни на или обявявани пред трети лица, освен в случаите, необходими за развитието, контрола и изпълнението на изброените по-горе цели, при спазване на предписанията на закона.
Освен това Ви информираме, че определени данни, в рамките на действащата нормативна разпоредба или произтичащи от договорното отношение, което имате с Институт „Сервантес”, могат да бъдат предоставени на:
- Публичната администрация, когато така е предвидено в действащите нормативни разпоредби;
- Органите и институциите за държавна сигурност, на основание на предвиденото в действащите нормативни разпоредби;
- Банки и финансови институции, с цел ползване на предоставяните услуги;
- Институции-сътрудници на Институт „Сервантес”, когато въпросното обявяване е необходимо по силата на нормативните разпоредби, или за осъществяване на съответните дейности или за предоставяне на съответните услуги.
Във всеки един момент съгласието на потребителя данните му да могат да бъдат предоставяни на трети лица/органи, може да бъде отменено, без ретроактивно/обратно действие.
5.4 Съхраняване на данните
Институт „Сервантес” ще съхранява личните данни на заинтересованото лице през минимално необходимото време.
Информацията ще бъде съхранявана, докато продължава договорното отношение и докато потребителят отмени съгласието си или упражни правото си на отмяна, а след това – докато текат сроковете, предвидени по закон.
5.5 Права на заинтересованото лице
Заинтересованото лице може да упражни правото си на достъп, промяна, отмяна, ограничаване на обработката, преносимостта на данните или да се противопостави на тяхната обработка, като изпрати молба по електронната поща или до длъжностното лице от Институт „Сервантес”, натоварено със 3ащитата на данните, на адрес: rgpd@cervantes.es.
Заинтересованото лице има право да представи възражение пред Испанската агенция за защита на данните, око прецени, че упражняването на правата му не е било осъществено правилно.
Потребителят разрешава използването на личните му данни, когато такова е изискването на компетентните административни власти или поради съдебна разпореждане.
Институт „Сервантес” в никакъв случай няма да използва личните данни на потребителите за цели, различни от посочените по-горе, освен след предварителното предупреждение и като определи разумен срок за представяне на възражение от страна на потребителя.
5.6. Използване на cookies и на файловете за регистрация на действията на потребителя
Институт „Сервантес” може да използва cookies, когато даден потребител сърфира из сайтовете и Интернет-страниците на cervantes.org. Cookies са файлове, изпратени до един браузер чрез даден web-сървър с цел регистриране на действията на потребителя в портала и не съдържат никакви данни от личен характер.
Институт „Сервантес” може да използва cookies, когато даден потребител сърфира из сайтовете и Интернет-страниците на cervantes.org. Cookies са файлове, изпратени до един браузер чрез даден web-сървър с цел регистриране на действията на потребителя в портала и не съдържат никакви данни от личен характер.
5.7. Мерки за сигурност
Институт „Сервантес” ще адаптира към информационната си система подходящите технически и организационни средства, в изпълнение на принципа за проактивната отговорност, с цел да гарантира сигурността и конфиденциалността на съхраняваните данни и така да избегне неоторизираната им промяна, изгубване, обработка или достъпа до тях. Ще бъдат взети предвид състоянието на техниката, разходите по приложението, характера, достъпа, контекста и целите на обработката, вероятността от възникването на различни рискове, свързани с всеки вид обработка, и тяхната сериозност.
Предоставянето на услугите и публичното предоставяне на съдържанията на cervantes.org по принцип е с неопределен срок. Независимо от това, Институт „Сервантес” е оторизиран да отстранява или да обяви за приключено или отменено предоставянето на която и да е от услугите или от съдържанията на своите портали, във всеки един момент. Когато е налице разумна възможност, Институт „Сервантес” ще обяви предварително приключването или прекратяването на предоставянето на услугите.
Институт „Сервантес” ще може да премахва или прекратява, във всеки един момент и без необходимост от предварително уведомяване, предоставянето на услугите за онези потребители, които не спазват предвиденото в настоящото официално предупреждение или в специфичните условия, отнасящи се за определена услуга.
Настоящото официално предупреждение и политика за неприкосновеност на данните попадат под предвиденото в испанските закони и е съставено на испански език. В случай на каквото и да било несъответствие, което би могло да възникне при използването на услугите в cervantes.org, или при тълкуването или прилагането на посоченото в него, Институт „Сервантес” и потребителят, като се отказват изрично от юрисдикцията, която им съответства, приемат тази на съдилищата и трибуналите в Мадрид.